ткими переконаннями легше маніпулювати, ніж з переконаннями гнучкими.
. Під стилем прийняття рішень розуміють індивідуальні методи прийняття рішення. Стиль прийняття рішень визначається: а) підходом до отримання нової інформації: схильність отримувати будь-яку, як позитивну, так і негативну інформацію в стислій формі; схильність вникати в деталі, бути незалежним від експертів; прагнення отримувати об'єктивну, але стислу інформацію, залишаючи деталі на помічників; б) характеристиками мислення - тут задіяні як види мислення, так і індивідуальні його особливості; г) перевагою певної величини ризику; д) когнітивної складністю, тобто здатністю і схильністю до аналізу і синтезу одержуваної інформації.
. Стиль міжособистісних відносин. Особистісні риси, наявні в керівнику, і, насамперед, ті з них, які утворюють склад його характеру, визначає те поведінку, яку він дозволяє собі по відношенню до інших людей. Братченко С.Л. розрізняє 6 видів спрямованості в спілкуванні, які й можуть визначати стиль міжособистісних у відносин в управлінській діяльності: 1) орієнтація на рівноправне спілкування, засноване на взаємній повазі та довірі; 2) орієнтація на домінування в спілкуванні, прагнення придушити особистість співрозмовника, підпорядкувати його собі; 3) орієнтація на використання співрозмовника і всього спілкування в своїх цілях, прагнення обчислити співрозмовника, щоб отримати потрібну інформацію, в поєднанні з власною скритністю, нещирістю; 4) добровільна центрация на співрозмовникові, орієнтація на його цілі, потреби і т.д. і безкорисливе жертвування своїми інтересами, байдужість до розуміння себе з його боку; 5) готовність підлаштуватися під співрозмовника, підпорядкування силі авторитету, відхід від протидії, відсутність прагнення до дійсного розуміння і бажанням бути зрозумілим; 6) домінування орієнтації на суто ділові питання, догляд від спілкування як такого [25].
. Стійкість до стресу є невід'ємною характеристикою лідера. Якщо людина не стрессоустойчів, то він лідером не може стати за визначенням, оскільки лідерська позиція передбачає більш високі, по відношенню до послідовників, психологічні навантаження.
Берон Р.С., зі співавторами [20], розглядаючи проблему ключових рис лідерів, пишуть, що лідери випереджають інших людей за такими характеристиками, як напористість - бажання успіху, поєднане з великою енергією і рішучістю; самовпевненість; креативність; мотивація лідерства - бажання керувати і мати владу над іншими людьми (табл. 1).
Таблиця 1. Характеристики лідерів за Берон Р.С. зі співавторами. [20]
ЧертаОпісаніеНапорістостьЖеланіе успіху; амбіції; велика енергія; завзятість; ініціатіваЧестность і прямотаЗаслужівают довіри; надійність; откритостьМотівація лідерстваЖеланіе впливати на інших для досягнення спільних целейСамоуверенностьВера у власні способностіУмственние способностіУм; здатність об'єднувати і інтерпретувати велику кількість информацииКреативностьОригинальностьПриспособляемостьСпособность адаптуватися до потреб своїх підлеглих і до мінливих вимог сітуацііКомпетентностьЗнаніе діяльності групи; знання відповідних технічних питань
Однак найбільш важливою характеристикою лідера, як вважають автори, є високий рівень пристосовності: здатність усвідомлювати, які дії або підходи потрібні в даній ситуації, і потім діяти відповідно їм. Підкреслюється, що успішні лідери більшою мірою, ніж інші люди, демонструють риси характеру, наведені в цьому списку.
Розглядаючи питання ефективного лідерства, Чалдини Р. зі співавторами [24], відзначаючи, що лідери діють ефективно, якщо пристосовують свій стиль до потреб групи, звертають особливу увагу на те, що є деякі лідери, які ефективні не тому, що змінюються самі, а внаслідок того, що здатні перетворювати групу і надихати її на виконання своїх власних цілей. На підставі ряду досліджень психологи зробили висновок, що лідери, здатні не тільки викликати схвалення своїх підлеглих, а й домагатися високої продуктивності, володіють певними характеристиками. Людей, що володіють декількома такими характеристиками, дослідники назвали трансформирующими (харизматичними) лідерами. Вони формують прагнення і Я-концепції послідовників, так що успіх всієї групи стає і особистим успіхом послідовників, а мета лідера стає їх власної метою. Такі лідери інтелектуально стимулюють своїх послідовників, дозволяють їм випробувати свої життєві позиції та цінності, переконують послідовників, що ті особисто грають значні ролі і вносять важливий внесок у загальну справу. Авторами перераховуються конкретні характеристики трансформуючого лідера і відповідне їм поведінку (табл. 2).
Таблиця 2. Характеристики трансформуючого лідера і відповідне їм поведінку по Чалдини Р. зі співавторами. [24]
