діалогаОдна частина інформаційного забезпечення враховує особливості взаємодії користувача з ПК при виконанні технологічних операцій з обробки інформації, інша пов'язана з організацією в комп'ютері різних інформаційних масивів, використовуваних для вирішення економічних завдань і передачі даних. Тому в складі інформаційного забезпечення виділяється внемашинное і внутримашинное інформаційне обеспеченіе.Основние вимоги до інформаційного забезпечення управління - це повнота, об'єктивність та оперативність отримання та аналізу інформації. Розглянемо далі, якого роду інформація необхідна для підтримки прийняття рішень на всіх рівнях управління.
Інформація про організаційно-функціональній структурі підприємства включає: · перелік підрозділів;
· ієрархія підрозділів; · основні функції підрозділу; · чисельність співробітників у підрозділах;
· функціональне призначення підрозділів та посадові обов'язки окремих співробітників.
Інформація про документи, що беруть участь в документообігу підприємства. Причому всі типи документів можна розбити на дві групи: · типові нормативні документи; · внутрішні документи, що існують тільки в даній компанії і відображають специфіку ведення бізнесу.
Для кожного типу документа повинна бути визначена схема руху, що описує його життєвий цикл (ким і коли ініціюється створення документа, якими є етапи колективної роботи над документом, яку господарську операцію відображає, ким і як довго зберігається документ). Алгоритм формування цін для торговельних і торгово-виробничих компаній.Прінціпи ведення обліку, що включають:
· алгоритм формування собівартості та облік витрат, прийнятий в компанії; · принципи побудови управлінського обліку в окремих бізнес-процесах; · принципи побудови бухгалтерського обліку; · схеми обліку господарських операцій.
Різноманітна аналітична інформація, яка надається зазвичай у вигляді звітів, і підводить підсумки функціонування підприємства за певний період.Статістіческая інформація про діяльність компаніінеобходіма для проведення порівняльного аналізу та прогнозирования.Информация про «позаштатних» ситуаціях, причини їх виникнення та шляхи виходу з ніх.Все функціональні режими обробки інформації можуть технологічно здійснюватися в АРМ-аналітик на основі централізованого та децентралізованого інформаційного обеспечения.Информационное наповнення АРМ при визначенні кола користувачів і з'ясуванні сутності розв'язуваних ними завдань здійснює інформаційне забезпечення АРМ. У сфері організаційного управління користувачі можуть бути умовно розділені на три категорії: керівники, персонал керівників і обслуговуючий персонал. Розробляються АРМ для різних категорій користувачів відрізняються видами представлення даних. Наприклад, обслуговуючий персонал зазвичай має справу з внутрішніми даними організації, вирішує повторювані завдання, користується, як правило, структурованою інформацією.
Керівникам потрібні як внутрішні, так і зовнішні дані для реалізації мети управління або ухвалення рішення.
Застосування АРМ не повинно порушувати звичний користувачеві ритм роботи. АРМ концентрують увагу користувача на логічній структурі розв'язуваних завдань, а не на характеристиці реалізує їх програмної системи. Однак якщо задане системі дія не проводиться, користувач повинен зна...
