відповідної відповідальності і повноважень для дій з невідповідною продукцією. Організації повинна представити документовану процедуру, яка міститиме:
- засоби управління для роботи з невідповідною продукцією, тобто має бути визначено: В«хтоВ», В«щоВ», В«деВ», В«колиВ», В«чомуВ», В«якВ» необхідно здійснювати дії для роботи з невідповідною продукцією;
- відповідальність та повноваження для роботи з продукцією, що не відповідає встановленим вимогам.
Примітка.
Особливу увагу слід звертати на наявність (опис) в документованої процедурою механізмів управління невідповідною продукцією як при виявленні її до поставки замовнику, так і після. Відповідальність та повноваження в рамках цих механізмів управління повинні бути чітко визначені в даній процедурі. p align="justify"> ДСТУ ISO 9001-2008 Якщо застосовне, організація повинна робити відносно невідповідної продукції наступні дії: а) усунення виявленої невідповідності; б) санкціонування використання, випуску або приймання продукції, якщо отримано дозвіл на відхилення від відповідного повноважного особи або органу і, де це доречно, споживача; в) запобігання її попередньо передбаченого використання або застосування; г) дії, адекватні наслідків (або потенційно можливих наслідків) невідповідності, якщо невідповідну продукцію було виявлено після постачання або після початку використання. Організація повинна в ході аудиту продемонструвати (в документації, у діяльності), що вся продукція, яка може бути визнана і/або визнана невідповідною, буде управлятися і/або управляється, як мінімум, по одному з вище зазначених способів.
Аудиторам необхідно упевнитися в тому, що рішення з управління невідповідною продукцією в рамках зазначених вище способів приймають особи, які мають відповідні повноваження, встановлені в документованої процедурою, а дії, що вживаються в рамках даних способів, не суперечать представленим у документованої процедурою.
Організацією повинні бути продемонстровані свідоцтва здійснення певних дій при виявленні невідповідної продукції після поставки споживачеві (якщо такі випадки мали місце).
Організацією повинні бути надані відповідні записи про характер невідповідностей і будь-яких зроблених діях.
Організації необхідно продемонструвати, що дані дії робилися з урахуванням адекватності наслідків (або потенційних наслідків) залежно від характеру, значущості, тяжкості і т.д. виявлених невідповідностей у поставленої продукції
ДСТУ ISO 9001-2008 Після того як невідповідну продукцію було виправлено, вона повинна пройти повторну перевірку для підтвердження відповідності вимогам....
