ї або психічному стані знаходяться люди, а також з якими почуттями вони один до одного ставляться.
2. Етикетні правила вибору, вручення та прийняття подарунків
Подарунок є знаком уваги, вираження почуттів вдячності і дружнього ставлення до людини. Однак деякі, не маючи уявлень про правила етикету, вважають, що це демонстрація щедрості і багатства дарувальника. Щоб подарунок був «до місця», відповідав людині, якій Ви його підносите і викликав позитивні емоцій, він повинен бути вибраний і вручений з урахуванням таких правил.
Вибираючи подарунки необхідно чітко уявляти з якого приводу і кому Ви збираєтеся його вручати. Але варто згадати, що Ви дарували цій людині раніше. Повторно підносяться квіти, шоколад та набори цукерок, а також спиртні напої.
Діловим партнерам в залежності від ситуації можна подарувати або сувенірні подарунки (ручки, блокноти, запальнички, брелки і т.д.), або цінні подарунки (картини, рідкісні книги, сервізи, вази тощо) . Зарубіжні партнери як правило отримують в подарунок предмети, пов'язані з національними традиціями і культурним надбанням нашої країни.
Подарунок можна зробити всій фірмі, наприклад, до річниці її створення. У цьому випадку підійдуть предмети, якими можуть скористатися всі її співробітники - що-небудь з устаткування, предмети інтер'єру та ін Іноді ситуація передбачає вручення подарунка керівникові фірми. Тоді краще за все цей подарунок вибрати виходячи, з його особистих інтересів.
Крім традиційних приводів (дні народження, ювілеї, весілля та ін) на роботі можна дарувати подарунки з нагоди круглих дат у трудовій діяльності, виходу на заслужений відпочинок. Начальник може подарунком подякувати свого підлеглого за виконання особливого відповідального завдання, за понаднормову роботу на його прохання, за безкорисливу допомогу.
Клієнтам фірми або представникам ділових кіл підносять рекламні подарунки. Вони повинні відображати характер і результати діяльності фірми або організації (продукт, виріб, товар). Вручати їх слід із супровідною листівкою або листом. Крім того, на подібних подарунках необхідно розмістити монограму з емблемою фірми.
Іноді подарунки в ділових колах допомагають встановити більш розкуту і доброзичливу атмосферу взаємодії,а іноді можуть бути розглянуті як підкуп чи хабар. Тому до цієї «формі ділових контактів» слід ставитися більш уважно і продумати всі можливі наслідки.
Тільки близьким друзям і родичам можна дарувати предмети туалету, косметику, дамське і чоловіча білизна, сорочку, краватку і пр. Крім того, вибирати подарунки можна разом з ними.
Не варто дарувати дуже дорогу річ, так як це може поставити людину, що приймає подарунок, в скрутне становище. Дарувати дешевий подарунок також не слід. У цьому випадку той, кому він призначений може задуматися про неповажне ставлення з боку того, хто дарує і його скупості.
Особливе правило - не даруйте те, що не потрібно Вам самим або те, що навряд чи стане в нагоді тому, кому Ви даруєте.
Часто дарувальники роблять таку помилку - всім підряд підносять те, що дуже подобається їм самим. Тут порушується етикетні правило: основою для вибору подарунка є інтерес чи хобі того, кому він призначений.
