» в головному меню, розкриється підменю містить всі можливі звіти, для складання бажаного звіту, необхідно клікнути на нього мишею в підменю. Приклад звіту про підключених послуги наведено на малюнку 23.
Малюнок 23 - Форма, що формує звіт про підключених послуги
Звіт формується автоматично по зміні дати. При натисканні на кнопку «Excel» даний звіт експортується в Microsoft Office Excel. Аналогічним чином можна скласти звіт про витрачені матреіалах за період, при натисканні на кпопка «Excel» звіт експортується в Microsoft Office Excel (Малюнок 24).
Малюнок 24 - Звіт про витрачених матеріалах
Приклад звіту про підключених на АТС за період з 18.12.2011 20.05.2012 (Малюнок 25).
Малюнок 25 - Звіт про підключених на АТС
Приклад за заявками з не закінченим терміном виконання (Малюнок 26).
Малюнок 26 - Звіт за заявками з не закінченим терміном виконання
Для клієнта існує можливість перегляду укладених додаткових угод, прайс листа, а також можливість подачі заявок і підключення додаткових послуг. Для того що б дізнатися чи можливо підключити послугу за даною адресою, існує можливість адреси (Малюнок 27).
Малюнок 27 - Форма перевірки адреси на підключення послуги
Для того щоб дізнатися попередню вартість підключення послуги, передбачена можливість попереднього рассчета витрат матеріалів (Малюнок 28).
Малюнок 28 - Форма попереднього рассчета витрат матеріалу
Висновок
Метою курсової роботи було зниження тимчасових витрат по формуванню та обліку документів у процесі надання послуг електрозв'язку.
Для досягнення мети були поставлені наступні завдання:
· вивчити структуру підприємства ТОВ «Тюменьсвязьфлот»;
· ознайомитися з основними видами діяльності підприємства ТОВ «Тюменьсвязьфлот»;
· дослідити та виявити особливості виконуваних на підприємстві процесів і операцій при здійсненні своєї діяльності у сфері електрозв'язку, а саме надання послуг електрозв'язку;
· розробити структурну модель (IDEF0) для виявлення взаємозв'язків між структурними елементами організації;
· структурний аналіз потоків даних (DFD);
· розробити концептуальну (ERD) і логічну (IDEF1X) модель даних для виявлення сутностей, їх атрибутів і зв'язків між ними, необхідних для зберігання інформації.
У процесі виконання роботи були виконані поставлені завдання, а також дотримані формальності заповнення документів. Це дозволить скоротити терміни підключення послуги, позбавить клієнта від складання нової заявки, якщо в попередній ціна за підключення послуги не є задовільною, а також полегшить роботу персоналу і заощадить час, який витрачається на затвердження заявок, розрахунок витрати матеріалів, розрахунок вартості підключення послуги, в випадку, якщо клієнта не влаштує виставлена ??ціна.
Список літератури
1.Мішенін А.І. Теорія економічних інформаційних систем.- Москва: «Фінанси і статистика», 2011. - 240 с.
2.Моор П.К., Моор А.П. Бази даних. Практикум.- Тюмень: Вид-во ТюмГУ, 2009. - 140 с.
.Крёнке Д. Теорія і практика побудови баз даних 8-е видання.- СПб .: Пітер, 2003. - 800 с.
.Івашко А.Г. Підготовка курсових і дипломних робіт.- Тюмень: Вид-во ТюмГУ, 2010. - 284 с.
.Моделірованіе бізнес-процесів підприємства.
.Діаграмми сутність-зв'язок.
бізнес електрозв'язок програмний інформація
Додаток 1
Словник даних для опису діаграми потоків даних
Опис потоку даних дані клієнта:
Організаційно-правова форма=[ГОУ? ГОУ ВПО? ГОУ СПО? ГУ? ЗАТ? ІП? МОУ? МОУ ЗСШ? ВАТ? ТОВ? ПП]
Найменування підприємства={[AZ? az? А-Я? а-я? 0-9? -]}
ПІБ (в особі)=прізвище + ім'я + по батькові
прізвище={допустимий символ}
ім'я={допустимий символ}
батькові={допустимий символ}
допустимий символ=[А-Я? а-я]
На підставі=[А-Я? а-я? 0-9? №]
Паспортні дані=Серія + Номер + Ким виданий + Дата видачі
Серія={0-9} (4)
Номер={0-9} (6)
Ким виданий={[А-Я? а-я? 0-9?.]}
Дата видачі=Дата
...
