нів перебування в місті і 15тис. руб., залишених одним туристом тут. Розрахункове значення річного обсягу готельних послуг при такому сценарії розвитку галузі - 24956 тис. Руб.
. Недостатнє іміджеве просування Волгограда як привабливою туристської дестинації, недолік легкодоступною первинної (залучає) і вторинної (організуючою) інформації. Відсутність доступної інформації про туристському продукті регіону заперечує можливість розвитку туристичної галузі навіть за наявності конкурентоспроможного туристичного продукту. Шляхи вирішення на 2015-2017 рр .: формування актуального туристського іміджу Волгограда, що включає також інформацію про ключові цільових групах туристів міста; організація системи заходів щодо просування туристського бренду (іміджу) регіону, популяризації туристичного продукту Волгограда; організація системи інформаційної підтримки туристів, відпочиваючих в місті.
Цільовий орієнтир до 2020 року: розроблений гармонійний сучасний бренд туриста Волгограда; для популяризації бренду і розробленого туристського продукту ведеться постійна робота по підтримці туристського порталу міста (з відвідуваністю близько 100 тис. відвідувань на місяць) і сайту координуючої туризм структури (з відвідуваністю близько 20 тис. відвідувань на місяць), зі ЗМІ із щорічним кількістю публікацій і сюжетів не менше 200, подання туристського продукту регіону на туристських виставках (середньорічний показник - 5 заходів); банерна соціальна реклама усередині регіону і на території міст-партнерів за проектом (не менше 40 одномоментно); діє система туристської лояльності Карта гостя Kupiguest raquo ;; працює мобільний інформаційна служба ІНФ raquo ;, надаючи інформаційно-довідкове обслуговування туристів в найбільш відвідуваних точках регіону з метою створення комфортного інформаційного середовища для гостей та мешканців регіону (кол-во співробітників служби - близько 200 осіб); проводяться різні щорічні PR-проекти.
. Невисока якість обслуговування у всіх секторах туристської індустрії, обумовлене низьким рівнем підготовки кадрів. Навчальні заклади міста готують керуючий персонал для галузі, проте зважаючи фактичної відсутності практичного блоку в навчальному процесі випускники не готові до виконання трудових обов'язків. Обслуговуючий персонал не підготовляється в жодному навчальному закладі міста. Екскурсоводи, що є важливим особою, що приймає туристів, і багато в чому впливають на образ міста в цілому, розрізнені; офіційних реєстрів та стандартів якості в галузі не існує. Співробітники адміністрацій муніципальних утворень, відповідальні за розвиток даної галузі, часто не мають спеціальної підготовки.
Шляхи вирішення на 2015-2017 рр .: організація практичної підготовки студентів ссузів і ВНЗ міста - майбутнього керуючого персоналу туристських підприємств; ініціація системної комплексної підготовки обслуговуючого персоналу; підготовка, підвищення кваліфікації екскурсоводів та гідів-перекладачів регіону та організація системи їх акредитації; підвищення кваліфікації співробітників муніципальних адміністрацій, відповідальних за розвиток туризму; реалізація програм навчання доброзичливості до туристів серед обслуговуючого персоналу широкого кола підприємств туристської та суміжних галузей; організація майданчиків для комунікації роботодавців і потенційних працівників з метою задоволення потреб обох сторін.
3. Перспективи в сфері розваги р Волгограда
3.1 У сфері культури
Цілями і завданнями стратегічного розвитку сфери культури Волгограда є:
) підвищення загального культурного рівня мешканців Волгограда, відродження інтересу до культурних форм організації дозвілля;
) забезпечення доступності культурних благ для жителів Волгограда;
) створення повноцінних умов для художньої творчості, для появи високохудожніх творів та інших культурних цінностей.
Реалізація пріоритетних напрямів державної політики у сфері культури до 2020 року дозволить створити умови для підвищення рівня життя громадян, оптимізувати і модернізувати існуючу мережу державних і муніципальних установ, створити умови, що забезпечують рівний і вільний доступ населення до всього спектру культурних благ і послуг, розкрити творчий потенціал кожного жителя області, активізувати подальшу інтеграцію Волгоградської області у світовий культурний процес і зміцнення позитивного образу в Росії і за кордоном. Значно розшириться різноманітність форм культурної діяльності населення Волгограда, посилиться орієнтація на активний індивідуальний груповий і сімейний відпочинок, на неформальне спілкування на основі спільних культурно-дозвіллєвих інтересів. Збережеться історико-культурна спадщина, створяться ефективні умови для всеб...
