ння системи оповіщення та інформаційного супроводу туристів: розробка туристського порталу області, розвиток співпраці зі ЗМІ, у т. ч. блогосферою; уявлення туристського продукту Волгоградської області на міжрегіональних, всеукраїнських і міжнародних тематичних виставках; інформаційні та прес-тури по Волгоградській області; статистичні та маркетингові дослідження ситуації у сфері; розвиток партнерства з регіонами РФ.
Разом з тим, аналіз нинішньої ситуації в туристській сфері дозволяє виявити наступні основні проблеми внутрішнього і в'їзного туризму в Волгоград:
. Недолік привабливого конкурентоспроможного туристичного продукту. Переважаючий обсяг туристського продукту Волгограда (екскурсійні маршрути, послуги відпочинку і розваг, послуги доставки й розміщення, сувенірна продукція та ін.) Сформований ще в радянські роки і, отже, морально застарів. Туристське пропозицію міста сьогодні не носить цільовий характер, а значить, однаково не в змозі задовольнити різні категорії вимогливих туристів 21 століття. Кардинальне вирішення цієї проблеми вимагає великих фінансових вливань у розвиток інфраструктури, проте є можливість часткового вирішення проблеми за допомогою проведення заходів в руслі комунікацій, організаційної, кадрової роботи.
Шляхи вирішення на 2015-2017 рр .: визначення ключових цільових груп туристів, яких готовий зустріти регіон; формування цільових пропозицій (турів), орієнтованих на різні категорії туристів; диверсифікація турпродукту (наповнення існуючих турів різноманітними заходами); підготовка екскурсоводів для проведення екскурсій за традиційними маршрутами в актуальній формі, гнучких для роботи з різними групами туристів; залучення бізнес-структур до збагачення номенклатури своєї сувенірної продукції; ініціація і стимулювання приватних осіб і структур до ініціації заходів та послуг, здатних стати додатковими в туристському реченні і урізноманітнити його; сертифікація готельних підприємств регіону з присвоєнням їм офіційної категорії зірковості, що полегшує туристові вибір місця розміщення в регіоні гарантує певний стандарт якості.
Цільовий орієнтир до 2020 року: визначено 5 ключових цільових груп туристів, на прийнятті яких спеціалізується регіон; сформовані і використовуються 25 цільових турів, в т. ч.10 марочних; на туристському порталі регіону працює органайзер турів raquo ;, який підказує туроператору і туристу можливості урізноманітнити свій стандартний пакет послуг, поповнивши його додатковими елементами; підготовлені близько 100 екскурсоводів; сформований набір марочних сувенірів Волгограда високої якості, роздрібна мережа досягає 50 точок розповсюдження сувенірів; подієва карта регіону містить близько 30 заходів, здатних, паралельно з регулярно наданими розважальними послугами, урізноманітнити відпочинок туристів; 70% готелів міста сертифіковані - їм офіційно присвоєна певна зірковість.
. Недостатньо розвинена, а в ряді муніципальних утворень відсутнє транспортне та інженерна інфраструктура (дороги, мережі енергопостачання, водопостачання, теплопостачання, очисні споруди, причали, пристані, берегоукріплення і т.д.), низький рівень розвитку туристичної інфраструктури (недостатність, а в ряді муніципальних утворень відсутність упорядкованих засобів розміщення туристів і об'єктів дозвілля, незадовільний стан заповідних та природоохоронних зон, які використовуються для рекреації, а також туристських об'єктів показу). Вирішення цієї проблеми неможливо тільки за рахунок використання діючих ринкових механізмів без підтримки з боку держави впровадження заходів державної підтримки підприємництва в сфері туризму, реалізації проектів по створенню туристично-рекреаційних кластерів на принципах державно-приватного партнерства, організації активної іміджевої політики. Ця проблема носить міжгалузевий характер, і використання програмно-цільового методу на основі міжвідомчої координації сприятиме створенню умов для її вирішення.
Шляхи вирішення на 2015-2017 рр .: прийняття довгострокової обласної цільової програми, яка передбачає законодавчі та організаційні заходи щодо залучення інвесторів, регіональне і муніципальне фінансування створення об'єктів транспортної, інженерної, туристської інфраструктури. Відповідність ДОЦП вимогам до регіональним цільовим програмам, затвердженим в ФЦП Розвиток внутрішнього і в'їзного туризму в Російській Федерації (2011-2018 роки) дасть можливість претендувати на отримання федеральних субсидій для реалізації даних заходів. ДОЦП, побудована за кластерним принципом, дозволить створити в місті кілька туристських точок зростання.
Цільовий орієнтир до 2020 року: ДОЦП на 2015-2020 роки, що містить плани створення в місті 5 кластерів, дозволить підвищити показник відвідуваності регіону туристами до 2 млн. чол. на рік. Якісні показники в цьому випадку зростуть до 5 д...
