вартості житла, максимальний термін кредитування 10 років Вѕ Дострокове погашення без обмежень і штрафів.
Цінова політика АТ В«KZI BANKВ» в цілому не погана, у банку чіткий налагоджений механізм маркетингової політики, гарне взаємовідношення з клієнтурою, але криза негативно позначилася на діяльності банку, для поліпшення діяльності банку, і забезпечення безпеки в Надалі бедующем це антикризова програма банку.
.4 Дослідження організації просування і розподілу послуг АТ В«КZI банкВ»
За останні роки посилилася конкурентна боротьба між банками за сфери впливу. Багато найбільші банки, наприклад, столичні відкривають велику кількість філій, з тим, щоб залучити нових клієнтів і це значно підвищує складність залучення клієнтів для менш великих банків, так як у них з'являється більш широкий, ніж раніше вибір банківських послуг та їх продавців.
Для стимулювання збуту АТ В«КЗІ банкВ» перш за все, необхідно застосовувати рекламу. Вся з'являється в засобах масової інформації реклама банку є продуктом творчості окремих підрозділів, чиї послуги вона рекламує. Таким чином, в АТ В«КЗІ банкВ» відсутнє єдине рекламний напрямок, не створюється імідж банку, немає єдиного стилю для всіх рекламних оголошень. Тому я пропоную або створити рекламний відділ, або доручити рекламу відділу маркетингу, або просто призначити координатора всієї рекламної діяльності банку, який буде розвивати такі напрямки реклами:
Реклама банку. Реклама банку буде являти собою іміджеву рекламу. p align="justify"> Цільова група: населення і юридичні особи.
Методи поширення: телебачення, радіомовлення, засоби масової інформації, а також direct-mail. При використанні останнього можна звузити цільову групу до ділових людей. Їх можна виявити за переліком виписуються їм видань. Наприклад, якщо людина читає такі журнали, як В«Експерт - КазахстанВ», В«Бухгалтер і податкиВ», В«Ділові людиВ», В«Маркетинг в КазахстаніВ» або такі газети, як В«Фінансові новиниВ», В«ПанорамаВ», В«ФінансистВ», то велика ймовірність, що він належить до управлінського апарату свого підприємства і може стати потенційним клієнтом банку, а також зробити таким своє підприємство. Акцентування direct-mail на ділових людей підвищить її ефективність і знизить витрати банку на виробництво буклетів і на поштові витрати. p align="justify"> Акцент у рекламі: надійність банку (можна використовувати в своїх цілях авторитетні рейтинги), історія банку, внесок банку в розвиток регіону (а тут є чим пишатися). Особливий акцент варто зробити на те, що АТ В«КЗІ банкВ» - практично єдиний комерційний банк, кредитний портфель якого сформований з власних коштів, а не з позикових. У порівнянні з іншими банками Алмати, частка кредитів у пасивах у нього не дуже висока. p align="justify"> Так як АТ В«KZI BankВ» всього лише дочірній банку Туреччини Т. С. Зіраат Банкас А.Ш. він не рекламується в Казахстані, його всі знають за словами, особлива реклама банку проходить на території Туреччини.
Для просування і розподілу послуг, Т. С. Зіраат Банкас А.Ш. і АТ В«KZI BankВ» використовує:
1. Рекламу, поширювану в засобах масової інформації, таких як:
Вѕ Телебачення (канали: EuroNews Хабар, 31 канал та Перший канал Євразія);
Вѕ Радіо (Європа плюс Казахстан, Радіо 31, Авто радіо, Радіо NS);
Вѕ Друкована преса
2. PR (PUBLIC RELATIONS) платні або безоплатні форми просування іміджу Банку, продуктів і послуг, місії, бізнесу в цілому, ініційовані засобами масової інформації як результат реакції на яке -або подія, які також можуть бути побічно ініційовані даного Банку.
Таблиця 9 - Структура просування продукції АТ В«KZI BankВ»
№ Інструмент продвіженіяГодІзмененіе 2010 року в% к2008г.2009г.2010г.2008г.2009г.тг.% тг.% тг.% 1Расходи на просування, всього з ніх2500001002750001003000001001191091.1 Реклама160000641650006019660065, 5122119 - ТВ350001447000175500018, 3127117 - Радіо25000103000010, 94500015145135 - Наружная900003610000036, 312500041,61381251.2 PR5000020550002060000201201091.3Стімулі-вання сбита1000004012500045, +413000043,3130104
Виходячи з таблиці 9 можна зробити наступні висновки; що АТ В«KZI BankВ» витрачає саме багато коштів на рекламу, щоб виділиться серед інших банків. Так як більшість банків Казахстану пропонує однакові майже послуги, та АТ В«KZI BankВ» виділяють себе за допомогою реклами таким чином показують свою сильні сторони і можливості на цьому ринку. Саме реклама допомагає з...
