ідання (Як правило, приурочених до днів загальнодержавних пам'ятних та урочистих дат);
· Вечори відпочинку;
· Змагання (Причому «тут не так важливо чи буде це турнір з шахів або з футболу, головне - бажання самих учасників і можливість проявити свої здібності та якості і в неробочий час»);
· Внутрішньокорпоративні свята (День народження підприємства, День відкритих дверей, День молодих фахівців, День ветеранів, Професійні свята).
Основне призначення перелічених заходів - зміцнення корпоративного духу серед працівників підприємства в умовах неформальної, святкової обстановки.
Необхідно не просто проводити святкові заходи на підприємстві, а й проводити аналіз ефективності PR-діяльності.
Проблема оцінки ефективності PR-кампаній надзвичайно гостра і болюча як для операторів ринку, так і для їхніх клієнтів. Головна причина - відсутність універсальних і загальноприйнятих критеріїв визначення якості PR-роботи.
Визначення оцінки ефективності PR-діяльності було дано вченими Інституту зв'язків з громадськістю PR-ефективність - це «спосіб визначення або дослідницька робота, метою якої є визначення відносної ефективності PR-програм, PR-стратегій, PR-кампаній , PR-акцій шляхом вимірювання та співвіднесення проміжних результатів, наслідків та основних підсумків даних PR-програм, акцій, кампаній, стратегій із заздалегідь визначеним набором цілей і завдань ».
У російській практиці питання оцінки ефективності PR-кампанії знаходиться в ембріональному стані. А найпоширенішим думкою є наступне: основний показник ефективності PR-кампанії - повне і беззастережне задоволення директора організації.
Оцінка ефективності PR-діяльності в Росії утруднена відсутністю єдиної методологічної та термінологічної бази, крім того, в Росії PR як і раніше не сприймається як наука. Не існує інститутів, що спеціально займаються розвитком даної області.
Головні перешкоди для внутрішнього аналізу ефективності PR-діяльності. Нижче перераховані основні перешкоди для внутрішнього аналізу ефективності PR-діяльності, хоча на практиці їх набагато більше:
1. Недолік інтересу якої підтримки з боку вищого керівництва;
2. Інерційність співробітників, підозрілість по відношенню до аналізу ефективності;
3. Конкуренція між співробітниками або відділами за джерела фінансування;
. Брак професіоналізму, аналітичних навичок серед фахівців зі зв'язків з громадськістю;
. Часто зустрічається думка, що критерії оцінки PR-діяльності занадто розпливчасті, в наслідок чого аналізу не підлягають;
. Внутрішня конкуренція, страх, що результати аналізу будуть використані проти фахівців зі зв'язків з громадськістю або буде урізаний бюджет зважаючи на неефективність діяльності;
. Постійний дефіцит бюджету;
. Переважаюче думка, що аналіз ефективності PR-діяльності повинен здійснюватися експертами з маркетингових досліджень.
Деякі стратегії подолання перешкод для внутрішнього аналізу ефективності PR-діяльності:
1. Недолік інтересу якої підтримки з боку вищого керівництва.
Досвід показує, що, можливо, найкращою стратегією подолання нестачі інтересу з боку вищого керівництво є документування результатів досліджень, навіть найскромніших.
Важливо, що у випадку низької ефективності PR-діяльності документування результатів корисно з точки зору можливості виправлення допущених помилок і підвищення, тим самим, ефективності.
Постійний аналіз результатів може призвести до ситуації, коли вище керівництво розглядатиме оцінку ефективності як складову частину PR-діяльності.
2. Інерційність співробітників часто є наслідком непоінформованості про те, що собою представляє аналіз ефективності PR-діяльності.
Співробітники, невпевнені у розвитку програми аналізу ефективності відчувають себе невпевнено коли справа доходить до оцінки їх продуктивності.
Стратегія протидії інертності співробітників у даному випадку полягає в накопиченні навичок і знань, необхідних для аналізу своєї ефективності.
Кращим способом прилучення співробітників до оцінки ефективності PR-діяльності є пошук співробітника, який би з одного боку навчав співробітників технікам аналізу їх ефективності та напрямків розвитку, а з іншого - курирував би проект.
Далі, такий співробітник повинен стежити за тим, щоб аналіз і оцінка були доступні для розуміння, а також дозволяли побачити динаміку змін в о...
