боротися за ресурси, які вона прагне отримати із зовнішнього середовища, щоб забезпечити своє існування, займає особливе і дуже важливе місце в стратегічному управлінні. Дане вивчення спрямоване на те, щоб виявити слабкі і сильні сторони конкурентів і на базі цього будувати свою стратегію конкурентної боротьби.
Конкурентне середовище формується не тільки внутрішньогалузевими конкурентами, що виробляють аналогічну продукцію і реалізують її на одному і тому ж ринку. Суб'єктами конкурентного середовища є також і ті фірми, які виробляють замісник продукт. Крім них на конкурентне середовище організації надають помітне вплив її покупці та постачальники, які, володіючи силою до торгу, можуть помітно послабити позицію організації на поле конкуренції.
Багато фірм не приділяють належної уваги можливу загрозу з боку «прибульців» і тому програють у конкурентній боротьбі саме знову прийшли на їх ринок. Про це дуже важливо пам'ятати і заздалегідь створювати бар'єри на шляху входження потенційних «прибульців». Такими бар'єрами можуть бути поглиблена спеціалізація у виробництві продукту, низькі витрати за рахунок економії від більшого обсягу виробництва, контроль над каналами розподілу, використання локальних особливостей, дають перевагу у конкуренції, уподобань і відданості покупців, необхідного капіталу, ефекту життєвого циклу продукції. Загроза з боку можливої ??появи на ринку нових конкурентів залежить не тільки від бар'єрів для входу, а й від очікуваної реакції організації на знову входять в даний момент в сегмент ринку. Однак кожна з цих заходів надає дію тільки тоді, коли він є реальним бар'єром для «прибульця». Тому дуже важливо добре знати те, які бар'єри можуть зупинити або перешкоджати потенційному «приходькові» вийти на ринок, і споруджувати саме ці бар'єри.
Конкуренція є ефективним методом взаємної координації індивідуальних дій суб'єктів ринку без централізованого втручання в їх діяльність. Кожна конкурентна організація прагне формувати свою ринкову стратегію, яка при її реалізації забезпечує перевагу над конкурентами. Успішність такої стратегії повинна залежати від стратегій, прийнятими конкурентами. Тому неминучим є опосередковану взаємодію конкурентів, яке полягає в наступному: організація, виробляючи свою стратегію обов'язково орієнтується на конкретні дії конкурентів і намагається спрогнозувати їх. Параметрами такої взаємодії можуть бути: ціна, нові або поліпшені товари або ж послуги, технічні нововведення, сервіс, гарантії, економія витрат. Суперництво між організаціями повністю не виключає і співробітництво між ними (різного роду альянси).
Аналіз ринку робочої сили спрямований на те, щоб виявити його потенційні можливості у забезпеченні організації необхідні рішення нею своїх завдань кадрами. Організація повинна вивчити ринок робочої сили як з точки зору наявності на ньому кадрів необхідної спеціальності і кваліфікації, необхідного рівня освіти, необхідного віку, статі і т. П., Так і з точки зору вартості робочої сили. Важливим напрямком вивчення ринку робочої сили є аналіз політики профспілок, що мають вплив на цьому ринку, тому що в ряді випадків вони можуть сильно обмежувати доступ до необхідної для організації робочій силі.
Нормальне функціонування будь-якої організації забезпечується наявністю інфраструктури. Тим часом інфраструктура - це обов'язковий компонент будь-цілісної економічної системи. Діловий світ складається не тільки з тих, хто робить свій підприємницький, споживчий, трудовий або державний бізнес. Взаємні відносини між підприємцями, найманими працівниками, споживачами обумовлюються величезним безліччю проміжних форм, що встановлюють ці відносини і тим самим допомагають названим суб'єктам реалізувати свої ділові інтереси. Тому також необхідно проводити аналіз і цієї компоненти мікрооточення організації. Елементами інфраструктури фірми є:
кредитна система і комерційні банки;
організаційно оформлене посередництво на товарних, сировинних, фондових і валютних біржах;
аукціони, ярмарки та інші форми організаційного позабіржового посередництва;
система регулювання зайнятості населення та центри (державні та недержавні) сприяння зайнятості (біржі праці);
інформаційні технології та засоби ділової комунікації;
податкова система і податкова інспекція;
система страхування комерційного, господарського ризику й страхові (державні і недержавні) компанії;
спеціальні рекламні та інформаційні агентства, і ЗМІ;
торгові палати, інші громадські та добровільні державно-громадські об'єднання ділових кіл;
митна система;
професійні спілки працюють за наймом;
