и -недостатньо ефективна інтернет реклама -недостатньо ефективна друкована реклама -відсутність методів директ маркетингу -відсутність рекламних сувенірів-наявність слогана - великий плюс для іміджу турагентства -реклама на радіо «Новий день» м Дмитрова -рекламна ролики на Дмитрівському телебаченні -доробка сайту, створення можливості бронювати тури он-лайн, створення інтернет-банерів.-зробити друковану рекламу більш яскравою і привабливою -смс/mail розсилка з інформацією про акції та спец пропозиціях -наявність рекламних сувенірів створить позитивний образ у клієнтів. ВИСНОВОК
Туризм складно уявити без реклами. Насамперед, вона несе в собі інформацію в стислій, художній формі, емоційно забарвлену і доводять до уваги потенційних споживачів найбільш важливі відомості про туристських продуктах і самому туристському підприємстві.
Реклама грає найважливішу роль в реалізації маркетингової стратегії туристського підприємства. Вона надає соціально-культурне та психологічний вплив на суспільство. Цивілізована реклама - це не маніпулювання суспільною свідомістю, а формування актуальних, спрямованих на саморозвиток потреб людини. Реклама дає споживачам нові знання, підсилює задоволеність від покупки. Асоціації, символи престижу, які вона вкладає в туристський продукт, роблять благотворний вплив на психіку людини. Додання туристському продукту за допомогою реклами додаткової цінності є гарантією того, що клієнт не буде шкодувати про витрачені кошти, а, навпаки, отримає додаткове задоволення від придбання туристських послуг.
Реклама забезпечує можливість збільшення обсягів продажів. Масштабний збут туристських послуг означає для туристського підприємства зростання доходів, гідну оплату праці персоналу, сприятливий морально-психологічний клімат у колективі, стабільність і впевненість у майбутньому.
Особливе значення реклама набуває в умовах розвитку інформаційного суспільства. Вона стає унікальним інструментом маркетингу, що встановлює, підтримує і розвиває комунікації між туристським підприємством і споживачами, посередниками, виробниками туристських послуг, контактними аудиторіями, державними організаціями. За допомогою реклами підтримується зворотний зв'язок з ринком. Це дозволяє контролювати просування туристичних послуг, створювати і закріплювати у споживачів стійку систему переваг до туристським продуктам, вносити корективи в збутову діяльність. Використовуючи можливості цілеспрямованого впливу на споживача, реклама не тільки сприяє формуванню попиту, а й управляє ним.
Реклама не може і не повинна компенсувати невисокий рівень якості туристичних продуктів та обслуговування клієнтів. Вона служить лише засобом доведення до споживачів інформації про продукти і послуги високої якості.
У ході проведеного дослідження була вивчена література з проблеми, проведено аналіз і оцінка рекламної діяльності обраних турагентств, виявлені переваги і недоліки кожної з них з виставленням балів за 5-бальною шкалою. Виходячи з цього, був складений список рекомендацій і пропозицій щодо поліпшення реклами як для всіх турагентств р Дмитрова, так і для кожної представленої в роботі турфірми. Таким чином, мета даної роботи досягнута.
СПИСОК ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ ДЖЕРЕЛ
Федеральний закон від 24.11ю1996 р №132 - ФЗ «Про основи туристської діяльності в РФ».
Федеральний закон «Про внесення змін до Федерального закону« Про основи туристської діяльності в Російській Федерації », який набув чинності з 1 червня 2007 року.
Бернадська Ю.С., Дмитрієва Л.М. Основи реклами, 2007
Восколович, Н.А. Маркетинг туристських послуг.- М .: ЮНИТИ, 2009.
Організація туристичного бізнесу [сайт] URL: # justify gt; Туристичний продукт; маркетинг; вивчення зовнішнього середовища [сайт]: # justify gt; Офіційний сайт турфірми «Де Люкс Тур» [сайт] URL: # justify gt; Офіційний сайт турфірми «Магазин горящих путівок» [сайт] URL: # justify gt; Офіційний сайт турфірми «Дмитрівське бюро подорожей та екскурсій» [сайт] URL: http://dmbp/
