о сайту, існує інтернет реклама в пошукових системах і на різноманітних тематичних сайтах. Ціна варіюється від 15000 до 30000 рублів на місяць, залежно від розміру баннера. Виходячи з цього, можна зробити висновок, що реклама в інтернеті на сайтах, які не належать турфірмі, навіть при використанні найдорожчих мультимедійних банерів коштує дешевше друкованої реклами. Але ймовірність переходів по банеру, виходячи зі статистичних показників, перевищує відгук на друковану рекламу, більш ніж у кілька тисяч разів.
Існує велика кількість способів підвищення ефективності реклами в інтернеті. Починаючи з того, що на сайтах турфірми повинна відображатися новітня інформація про послуги. Це дозволить потенційним покупцям, уникаючи зайвих дій, знайти для себе актуальні пропозиції на даний момент часу. На жаль, сайт турфірми «Дмитрівське бюро подорожей та екскурсій», працює, як односторонній ресурс, який не дозволяє покупцям, залишити коментар, або поставити запитання з приводу наданих послуг. Цю проблему, можна дозволити, несуттєво змінивши інтерфейс сайту. Адже спілкування є засобом, досягнення довіри і лояльності потенційних клієнтів. Крім того на сайті можна проводити раз на два місяці, або частіше, опитування з приводу діяльності турфірми і наданих послуг. Такі нововведення, допоможуть без анкетувань різних опитувань, виявити потреби покупця. Сильні і слабкі сторони турфірми, інтереси потенційних клієнтів. Загалом, всю ту інформацію, на отримання якої, раніше фірми витрачали безліч часу і коштів, зараз сам відвідувач сайту може розповісти, залишивши відгук з декількох пропозицій зі свого комп'ютера.
Для наступного шляху розвитку рекламної діяльності в турагентсва р Дмитрова можна використовувати елементи директ маркетингу.
Суть директ маркетингу випливає з його назви: прямий спосіб продажів і спілкування з клієнтурою. Директ маркетинг використовує у своєму арсеналі безліч інструментів, в числі яких найбільш популярні і класичні - директ мейл (адресна і безадресна розсилка), листівки і електронна пошта, нові і розвиваються види: телефонні презентації, оригінальні селф-мейлери (самостійне послання), виставкові експозиції. Директ маркетинг дозволяє отримати більш точні уявлення про цільову аудиторію, зробити рекламні акції та пропозиції більш рентабельними. Системи «зворотного зв'язку», які представляють собою бланки і відривні купони, допомагають скласти більш точні плани і стратегії подальших дій.
Деякі елементи директ маркетингу турагентства могли б використовувати у своїх рекламних кампаніях. У кожній турфірмі Сущетсвует клієнтська база даних, де фіксується інформація про всіх покупцях турів, особисті дані, включаючи мобільні телефони, інтернет адреси. Купивши програму, що дозволяє розсилати пись?? а відразу на велику кількість адрес, турфірма змогла б оповіщати потенційних покупців про нові розроблених турах і спеціальних пропозиціях, даючи посилання на сайт, для отримання більш докладної інформації. Те ж саме стосується і мобільного розсилки. За допомогою інтернету, розсилка по мобільних номерів стала доступною кожному. Таким чином, відправляючи клієнтам короткі повідомлення про можливі акції, знижки і подарунки турфірма підвищує лояльність покупців. Адже в сучасних умовах активної конкуренції стає дуже складно утримати покупця вірним саме твоєї компанії.
Так само не варто ігнорувати такі види реклами, як телевізійна і радіореклама. Аудіовізуальна реклама зберігає масовість охоплення і можливість максимально ефектно показати рекламований продукт.
Наявність рекламних сувенірів - ще один плюс у створенні сприятливого іміджу турагентства.
туристський рекламний директ маркетинг
Таблиця 2 - Практичні рекомендації щодо вдосконалення рекламної діяльності турагентств «Де Люкс Тур», «Магазин горящих путівок», «Дмитрівське бюро подорожей та екскурсій».
Назва т/аПроблемаРешеніе «Де Люкс Тур», - відсутність радіореклами -недостатньо ефективна інтернет реклама -відсутність методів директ маркетингу -відсутність рекламних сувенірів-реклама на радіо «Новий день» м Дмитрова -доробка сайту, створення можливості бронювати тури он-лайн, створення інтернет-банерів.-смс/mail розсилка з інформацією про акції та спец пропозиціях -наявність рекламних сувенірів створить позитивний образ у клієнтів. «Магазин горящих путівок» -відсутність слогана -відсутність радіореклами -відсутність методів директ маркетингу -відсутність рекламних сувенірів -наявність слогана - великий плюс для іміджу турагентства -реклама на радіо «Новий день» м Дмитрова -смс/mail розсилка з інформацією про акції та спец пропозиціях -наявність рекламних сувенірів створить позитивний образ у клієнтів. «Дмитрівське бюро подорожей та екскурсій» .- відсутність слогана -відсутність радіореклами -відсутність телереклам...
