зі зв'язків з громадськістю та пресою, фахівців з питань організації товарно-транспортної логістики, технічного персоналу.
Маркетингова програма проекту передбачає дослідження купівельних переваг, проведення регулярних спеціальних заходів, тематичних конференцій, виставок, презентацій нових колекцій, включаючи розпродажі і акції по просуванню товару.
Компанія «Ліга-Нова» успішно конкурує з меблевими виробничими гігантами, а що свідчить те, що «Ліга-Нова» увійшла до п'ятірки найдорожчих меблевих брендів. При цьому серед 16-ти учасників рейтингу «Ліга-Нова» - єдина компанія, у якої частка виробництва не перевищує 5% від загального обороту. Понад 95% обороту - це торгівля товарами меблевих груп від провідних вітчизняних та зарубіжних виробників.
Сфера діяльності підприємства включає наступні напрямки:
основна сфера - торгівля меблями та супутніми їй товарами;
додаткова сфера - виробництво меблів м'яких, корпусних, офісної по терміновим замовленням.
У ТЦ Імперія Меблів не існує відділу маркетингу та товарного відділу як окремих самостійних структурних підрозділів. Функції, властиві даними підрозділам, виконує комерційний (торговий) відділ.
Маркетингові дослідження комерційний відділ проводить досить рідко. Як правило, вихідною інформацією для оцінки ринкової кон'юнктури і споживчої поведінки служать внутрішні дані по реалізації продукції. Таким чином, користуючись тільки внутрішніми джерелами інформації, підприємство може вивчити, проаналізувати і спрогнозувати реальне і потенційне стан ринкового попиту і споживчих переваг. Зовнішні джерела інформації використовуються головним чином для вибору оптимальних контрагентів-постачальників.
Додатковим джерелом інформації є звіти з виставок (ярмарків), що проводяться виробниками меблів.
У цілому реалізацію маркетингового комплексу підприємства в процесі товарного руху представлено в табл. 2.1.
Як видно з табл. 2.1, маркетинг-мікс ТЦ Імперія Меблів насамперед відображає його специфіку. Це виражається у відмові від більшості маркетингових функцій, властивих товаровиробникам.
У комунікаційній політиці акцент у рекламі робиться на перевагах не так продаваних товарів, скільки на надійності ТЦ Імперія Меблів вигоді звернення клієнтів за покупкою саме до нього.
Таблиця 2.1
Реалізація комплексу маркетингу ТЦ Імперія Меблів
Елементи маркетингового комплексаФункціі елементів маркетингового комплексаРеалізація функцій123Товарная політікаУправленіе асортиментом Підтримка конкурентоспроможності товарів Пошук для товарів оптимальних товарних ніш (сегментів) Так Так НетПолітіка товародвіженіяОбеспеченіе виконання поставок продукції в строк і за номенклатурою Розробка заходів щодо підвищення ефективності збутової мережі Організація роботи збутової мережі Організація і планування відвантаження товарів Організація зберігання товарів Так Ні Так Так Так Політика коммунікаційМотівація споживача Генерування, формування та актуалізація потреб покупця Пошук товарів, необхідних для роздрібної торгівлі Формування сприятливого іміджу організації Надання інформації про товари, що продаються фірмою Стимулювання акту купівлі Дослідження попиту на продукцію меблевої галузі і кон'юнктури ринку Створення впізнаваності нових товарів Вказівка ??місця придбання товарів Обгрунтування ціни товаровНет Ні Так Так Так Ні Так Ні Так НетЦеновая політікаУдержаніе позицій на ринку Вихід на новий ринок Введення нового товару Цінові методи конкурентної борьбиДа Ні Ні Ні
Ставка ТЦ Імперія Меблів робиться не на конкретний товар, а на широкий асортимент продукції, що робить безглуздим рекламування, як окремого товару, так і певної товарної групи (а тим більше конкретного виробника). Тому немає необхідності в боротьбі за популярність окремих видів товарів, оскільки ТЦ Імперія Меблів може швидко оновити асортимент рахунок товарів, що користуються великим попитом. Отже, дослідження споживчих переваг є необхідною умовою успішного функціонування ТЦ Імперія Меблів.
Цінова політика і політика товароруху являють собою набір дій, властивий стабільною і консервативної, а також досить розвиненою торгівельною структурі.
ТЦ Імперія Меблів веде комплексну торговельну політику, покликану забезпечити успіх. Однак слід зазначити, що, не дивлячись на вельми продуману товарну політику, ТЦ Імперія Меблів явно мало уваги приділяє таким маркетинговим функціям, як комплексні ринкові дослідження споживчого попиту і маркетинговий прогноз, що неприйнятно в сучасних умовах.
Планування товарообігу відбувається наступним чином: аналізуються показники товарообігу за звітни...
