, що витрачаються на рекламу.
Окрім безпосередньої суми коштів, витрачених на рекламу, береться до уваги такий показник, як вартість одного контакту з потенційним покупцем.
4. Співвідношення коштів, що витрачаються на рекламу (вартість рекламного блоку) і паблісіті (вартість розміщення статейного матеріалу), і загального прибутку (доходу) від реалізації продукції даної серії. Для більш повного уявлення про хід цього процесу корисно відстежити динаміку даного показника до рекламної кампанії, під час її і після, а також у порівнянні з попередньою рекламною кампанією.
5. Рівень чутливості споживача до ціни по рекламованої товарній групі (до, під час і після рекламної кампанії).
. Активізація діяльності конкурентів (до, під час і після рекламної кампанії). При жорсткій конкуренції на ринку необхідно проводити аналіз обсягу і кошти, що витрачаються на рекламу конкурентами (конкурентними товарами), - до проведення рекламної кампанії, під час її і після. Паралельно можна зіставити, наскільки за цей же період, зросла поінформованість споживача про товари конкурента.
Показники ефективності по групі оптовиків (дистриб'юторів, дилерів та ін.):
1. Динаміка продажів (у тому числі по окремих товарних групах і споживачам - великі, середні, дрібні, а також по регіональній приналежності);
. Приріст обсягу продажів по новим клієнтам;
3. Приріст обсягу продажів по старим клієнтам у тому числі рекламовані товарні групи, а також регіональної приналежності.
Даний показник демонструє, наскільки чутливі наявні споживачі до проведеної рекламної кампанії (надає вона вплив на них безпосередньо).
4. Динаміка рівня продажів у розрахунку на співвідношення вартості реклами і обсягу продажів (за аналізований період).
Дані показники розраховуються як співвідношення тиражу і вартості реклами, що досягає споживача-оптовика, і співвідношення вартості реклами і обсягу продажів [18].
Таким чином, узагальнюючи вищесказане, зазначимо, що в системі маркетинг-менеджмент особливої ??актуальності набуває процес управління маркетинговими комунікаціями, який спрямований на досягнення комунікаційної, соціально-психологічної та економічної ефективності.
Огляд економічної літератури показав, що оцінка комунікаційної та соціально-психологічної ефективності часто не проводиться, а визначення економічної ефективності засноване на співвідношенні зростання товарообігу до валовим витратам.
Проведемо оцінку ефективності окремих елементів системи маркетингових комунікацій на прикладі об'єкта дослідження.
маркетинговий комунікація товарообіг рентабельність
РОЗДІЛ 2. ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ
2.1 Організаційно-економічна характеристика комерційного підприємства
ЗАО Торговий центр Імперія Меблів - це перший в Донецьку спеціалізований меблевий торговий центр. Загальна площа ТЦ близько 13 тис. Кв.м. Розробник і інвестор будівництва торгового центру - компанія Ліга-Нова raquo ;.
У ТЦ Імперія Меблів представлений найширший?? асортимент меблів від провідних виробників Італії, Чехії, Франції, Росії, Іспанії, Польщі, Австрії, Малайзії, Китаю та інших країн.
ТЦ Імперія Меблів - перший об'єкт в мережі регіональних спеціалізованих торгових центрів, яку компанія Ліга-Нова розвиває по всій країні. При створенні концепції ТЦ Імперія Меблів врахований досвід будівництва відомих торгових центрів: Wesner і Porta в Німеччині, Interio і Desire в Австрії, Меблі Росії і Три кити raquo ;, Dream House і Гранд в Росії, виробляти для яких і торгувати в яких є запорукою успіху і престижу для будь-який, навіть дуже відомої компанії.
Втілення в ТЦ Імперія Меблів нових маркетингових стратегій торгівлі меблями і предметами затишку робить його унікальним. Перевага ТЦ Імперія Меблів перед монобрендовими салонами-магазинами полягає у створенні синергетичного ефекту, який заснований на концентрації в одному торговому просторі найвідоміших вітчизняних та зарубіжних брендів - продавців і виробників меблів, предметів інтер'єру і домашніх аксесуарів.
Для ефективного управління та популяризації корпоративного бренду ТЦ Імперія Меблів, просування іміджу самого зручного місця для здійснення покупок меблів і предметів інтер'єру, а також для координації роботи операторів ТЦ створена єдина керуюча компанія. Керуюча компанія складається з високопрофесійних фахівців в галузі управління нерухомістю - проперти-менеджерів, інженерів, маркетологів, юристів, менеджерів ...
