я по світу. Ми називаємо їх цивільними медіа. Отже, процес управління іміджем повинен кардинально змінитися.
І тут необхідно змінити своє мислення і більше не намагатися контролювати процес спілкування зі споживачами. Замість цього маркетологи повинні бути готові брати участь у діалозі в постійно мінливих умовах з масою учасників, які мають право на свою власну думку.
Маркетологам все одно необхідно буде виділити із загальної маси агентів впливу тих, хто має вагу в нових медіа, і визначити можливі шляхи донесення позитивної інформації до споживачів. Так чи інакше, це буде відбуватися через цифрові канали. І що ще більш важливо - процес буде динамічним.
Маркетологи повинні бути готові до того, щоб реагувати на питання і відгуки, що надходять від широкої аудиторії в режимі реального часу. Інакше вони втратять можливість впливати на ситуацію.
Список літератури
1. Адамс С. Професійні продажі і комерційні переговори/Пер. з англ. А. Шалек.- Мн .: Амалфея, 2004.
. Алдер Г. Маркетинг майбутнього: Діалог свідомостей: Спілкування із споживачами у XXI столітті/Пер. з англ. С. Потапенко.- М .: ФАИР-ПРЕСС, +2003.
. Галкін Д.В. Технохудожественние гібриди, або Твір мистецтва в епоху його комп'ютерного виробництва (V.1.0)//Гуманітарна інформатика. 2006. Вип. 3
. Грегорі Р.Л. Розумний очей. Изд. 2-е. М .: Едіторіал УРСС, 2003.
. Єрохін СВ. Проблема достовірності творів цифрового образотворчого мистецтва.// Вісник тамбовського університету. Серія: Гуманітарні науки. 2008. Вип. 10
. Єрохін СВ. Цифрове комп'ютерне мистецтво. СПб .: Алетейя, +2011.
. Єрохін СВ. Цифрове мистецтво: спадкоємність традицій.// Вестніктамбовского університету. Серія: Гуманітарні науки. 2009. Вип. 8 (76).
. Єрохін СВ. Естетика цифрового образотворчого мистецтва. СПб .: Алетейя, +2010.
. Котлер Ф. Армстронг Р., Сондерс Дж., Вонг В. Основи маркетингу/Пер. з англ. під ред. Н. В. Шульпин.- М .; СПб .: Изд. дім «Вільямс», 2005.
. Мигунов А.С, Єрохін СВ. Алгоритмічна естетика. СПб .: Алетейя, +2010.
. Могилевська Т. Мережеве мистецтво - динаміка в Росії.// Художній журнал. 2000. № 28/29.
. Наумова А. В. Планування рекламної кампанії.- Новосибірськ: Изд-во СібУПК, 2005.
. Основи впливу медіа. Брайант, Дженнінгз, Томпсон, Сузан. Пер. з англ.- М .: Видавничий дім. «Вільямс», 2004.
. Попов О. 5 причин використовувати digital-маркетинг. [Електронний ресурс] - Режим доступу: # justify gt ;. Ребрик С. Тренінг професійних продажів.- М .: Ексмо, +2005.
. Салій В. В., Наумова А. В. Маркетинг відносин.- Новосибірськ: Изд-во СібУПК, 2005.
. Шматов Г. Медіапланування: новий підхід//Інтегровані маркетингові комунікації. Теорія і практика.- №1.- 2006.
. Ясухіро Монд Система менеджменту Тойоти. The Toyota Management System. Інститут комплексних стратегічних досліджень, 2007 - 216 стор.
Посилання:
19. Dream Machine - Toyota GT86//Subaru BRZ//Scion FR-S [Електронний ресурс] - Режим доступу: lt; # justify gt; Додаток
