підвищують репутацію компанії технології Інтернет-PR та вірусного маркетінгa22.
За вартістю з репутаційним піаром в Інтернеті може зрівнятися тільки впливає на місцеве співтовариство реклама на під'їздах житлових будинків і на зупинках громадського транспорту, але для продажів нерухомості їх використовують рідко, марно вважаючи, що ці засоби реклами не відповідають цільової аудиторії. Приміром, адресні програми розміщення реклами на під'їздах житлових будинків можуть бути ранжовані на новобудови, елітні будинки та будинки економ-класу. Враховуючи довірчий характер відносин у сфері нерухомості, можна прогнозувати швидкий розвиток маркетингових технологій, спрямованих як на безпосередній продаж, так і на зміцнення репутації та іміджу компаній, а також - піару і брендингу ріелторських компаній.
Таким чином, нерухомість - одна з найбільш прибуткових галузей. Затребуваність PR-технологій в певному сегменті ринку нерухомості пов'язана не тільки з масштабом компанії, але і зі специфікою просування житла різного типу. Наприклад, пряма реклама справляється з продажем звичайного житла. Елітне житло, як правило, рідко з'являється в рекламних оголошеннях. Тут працюють чутки, тобто одна з PR-технологій. Хороша PR-стратегія починається з моменту закладки фундаменту і завершується в день заселення всіх квартир. PR-діяльність повинна починатися задовго до виходу товару на ринок і підготовляти сприйняття громадськості.
В умовах розвитку електронних технологій будь-яка комерційна організація повинна мати Інтернет сайт. Інтернет сайт компанії дає можливість легкого пошуку певних авторизованих цільових аудиторій, і допомагає поширювати величезні обсяги інформації серед них (наприклад, серед співробітників, клієнтів, партнерів, журналістів, інвесторів). Інформація про компанію стає доступною в будь-якому куточку світу цілодобово 365 днів у році.
Користувачі Інтернету використовують його для пошуку необхідної інформації. Всесвітня мережа являє собою величезний ринок збуту, це так само доступний і, головне, дешевий спосіб реклами. Тому створення власного сайту для кожної комерційної компанії є основоположним етапом в умовах конкурентної боротьби для пошуку і захоплення нових позицій, а так само зміцнення вже наявних на зайнятому сегменті ринку.
. 3 Роль Інтернет-сайту у створенні іміджу Агентства нерухомості «Вся оренда»
Интернет Сайт - це «сукупність документів фізичної особи або компанії в мережі Інтернет, об'єднана під однією доменним ім'ям або IP-адресою. Всі web-сайти Інтернету об'єднуються в єдину мережу. Зовсім недавно web-сайти носили характер статичних документів. На сьогоднішній день більшість сайтів мають такі властивості як динамічність і інтерактивність. У цих випадках фахівці застосовують термін web-додаток - сукупність програм об'єднаних в єдиний комплекс для обробки завдань web-сайту. Web-додаток є невід'ємною частиною web-сайту, але без даних web-додаток є сайтом тільки техніческі23
Таким чином, сайт - це «набір інформаційних блоків та інструментів для взаємодії з цільовою аудиторією, яка може бути представлена ??реальними і потенційними клієнтами та партнерами, а також представниками засобів масової інформації» 24. Як інструмент PR-сайт є зручним каналом інформування цільових аудиторій і її вивчення. Серед іншого він дозволяє зібрати статистику по відвідувачах, намалювати портрет своєї аудиторії, що дає можливість складати найбільш адекватне повідомлення і подолати комунікаційні бар'єри. Наприклад, компанія може надавати доступ до певної інформації лише зареєстрованим користувачам, для чого відвідувачам сайту треба відповісти на невелику анкету. На ньому підтримується база зареєстрованих користувачів, ведеться по кожному відвідувачеві база даних, у якій відбиваються контактна інформація, професійні переваги відвідувача. Після цього ведеться робота на рівні співпраці: його можуть попросити прокоментувати якусь подію, взяти участь в якості респондента в опитуванні, при достатній компетентності - написати статтю.
Стратегія розвитку агентства нерухомості «Вся оренда» будується на системі просування послуг із сегментацією цільових груп клієнтів, яка дає постійний потік дзвінків власників та клієнтів. Просування іміджу компанії - керований процес щодо його положення в ряду конкурентів, існуючого в свідомості споживачів. Позиції бренду визначаються його конкурентними перевагами. Для того, щоб керувати цим процесом, необхідно точно знати, для яких споживачів призначений даний бренд і чому вони повинні віддавати йому перевагу.
Обравши для себе стратегію просування за допомогою засобів PR, Агентство Нерухомості «Вся оренда» розуміє, що підтримувати цей процес доведеться усіма складовими бренду. Підтримувати впізнаваність бренду АН «Вся оренда» допомаг...
