цілому можна сказати, що для такої ціни, смартфон, як і попередній, досить не поганий. З третьої цінової категорії представлений всього один смартфон від Pantech. Користувачі дуже задоволені смартфоном в цілому, і в основному приписують йому одні достоїнства, не виділяючи недоліків. Даний виробник не особливо відомий на російському ринку, так як він працює в основному на внутрішній ринок (у Кореї), де досяг значних успіхів, ставши третім за величиною виробником після Samsung і LG. Higscreen має в своїй лінійці смартфони першої та другої цінових категорій. Всі моделі мають високий рейтинг і значну популярність. Виробник робить упор на продуктивність телефонів, ємність акумулятора, так, Higscreen Boost 2 - перший у світі смартфон з двома тижнями автономної роботи. Марка Turbo не особливо популярна, але виробляє високоякісні і функціональні смартфони. При більшій популярності, дані смартфони могли б бути у вищій ціновій категорії. Nokia випускає смартфони всіх цінових категорій. Фірма досить довго функціонує на ринку, і встигла себе зарекомендувати. Смартфони Nokia мають високу якість, функціональність, але не особливо популярні, можливо, через те, що виробник використовує платформу Windows, а більшість користувачів є прихильниками Android або IOS. Смартфони марки Oppo недовго профункціоніровалі на російському ринку. Незважаючи на високу якість смартфонів, китайський виробник не зміг завоювати довіру російських споживачів, і навесні 2014 було вирішено припинити продаж смартфонів в Росії, притому, що впроваджувати їх почали в квітні 2013 року. У DNS представлені нечисленні залишки, які, мають прекрасні характеристики і позитивні відгуки.
З решти виробників слід виділити Samsung і Apple, як найбільш популярних, ну і, природно, сам DNS. Найбільшими виробниками є Samsung і Apple. Вони займають перше і друге місце в рейтингу за даними журналу РБК відповідно [27]. Ці фірми найбільш ефективно диференціюють свої товари і є один для одного головними конкурентами. Існує багато суперечок серед прихильників даних марок: одні запевняють, що найкращий телефон - Iphone, іншим більше до душі Samsung. Ці суперечки безглузді, оскільки кожен має право на свою суб'єктивну думку, і переконати таких людей дуже складно, але, тим не менш, такі суперечки мають місце бути. За офіційними ж даними у компанії Samsung рівень продажів практично в 2 рази вище, ніж у Apple. Це може обумовлюватися тим, що Samsung має більш широку лінійку товарів, орієнтовану на різні групи споживачів. Лінійка Samsung включає як бюджетні телефони, так і флагманські моделі, що мають найкращі характеристики. Такі моделі якраз і протиставляються продукції Apple. Apple же має досить убогий асортимент, який представлений, в основному, моделями вищої цінової категорії. Ці виробники постійно вдосконалюють свої смартфони. Вони роблять упор на якість продукції, так само вони мають сервісні центри в багатьох містах, що ще більше привертає увагу покупців. Смартфони DNS представлені в першій і в другій цінних категоріях. В цілому, за оцінками клієнтів DNS, у цих смартфонів страждає якість і дизайн, але зате вони володіють високою функціональністю і досить привабливими цінами.
З філій DNS в Південно-Сахалінську найбільш широкий асортимент представлений у філії, розташованому в ТЦ Панорама (222 моделі), в інших філіях кількість представлених моделей значно нижча (від 180 до 185 моделей).
3. Заходи, спрямовані на розвиток диференціації товарної групи
У мережі супермаркетів DNS представлений великий асортимент смартфонів, що складається з моделей різних цінових категорій, з різною функціональністю. Деякі з представлених моделей мають не дуже високі рейтинги, наприклад, Fly і Ritmix, при цьому, в наявності є смартфони, що не перевищують їх за ціною, але мають рейтинги значно вище. Продавцю слід скоротити число смартфонів з низькими рейтингами, оскільки неякісні смартфони досить часто ламаються, і, відповідно, покупці несуть їх назад в магазин по гарантії, що тягне додаткові витрати продавця. До того ж, людина, що добре розбирається в техніці, не стане купувати смартфон, який має погані відгуки, а не розбирається людина більшою мірою звертає увагу на ціну, або рада продавця. Отже, зменшення неякісних смартфонів в асортименті призведе до економії на гарантійному обслуговуванні, і при цьому не спричинить за собою відволікання споживчого попиту. Так, наприклад, магазин Евросеть відмовився від продажу телефонів Sony, одна з причин - велика кількість браку (зі слів продавця магазину ??laquo; Евросеть ).
Що стосується смартфонів від DNS, слід приділити особливу увагу дизайну. Якщо поліпшення якості збірки, матеріалів може принести додаткові витрати, які не кращим чином позначаться на вартості смартфонів, то розробка дизайну не зажадає великих витрат, але може залучити більше покупців, адже ...
