нгової служби.
Для подальшого поглиблення в тематику, мною була розглянута маркетингова діяльність ВАТ Сбербанк raquo ;. Ще раз зазначу, що вказаний банк є найстарішим банком Росії. Його діяльність зокрема визначається його історичною спадщиною.
Починаючи з 2007 року Сбербанк проводить досить агресивну маркетингову політику.
На мій погляд, найвище досягнення, якого банк домігся за останні роки - це тотальна зміна свого іміджу в очах споживача, перетворення з пережитку радянського минулого в динамічно розвивається, відкриту до новацій компанію, орієнтовану на залучення нових і задоволення потреб старих клієнтів. Даний факт ще раз доводить те, що грамотне управління маркетингом - основа для успішного бізнесу.
Список використаної літератури
1.Банкір. Ру: Ми змінюємо підхід на проактивний.- Офіційний сайт ВАТ Ощадбанк Росії raquo ;.- Режим доступу: http://sberbank/moscow/ru/press_center/smibank/index. php? id114=11026641 lt; http: //sberbank/moscow/ru/press_center/smibank/index.php? id114=11026641 gt;
.Бренд Сбербанк зростає в ціні.- Primmarketing, 2013. - Режим доступу: lt; http: //primmarketing/news/2013/02/04/sberbank/66273/gt;
3. Данько Т.П. Управління маркетингом : Учеб. посібник/Т.П. Данько .- М .: Изд. будинок ИНФРА-М raquo ;, +2010.
.Зарубежная мережу.- Офіційний сайт ВАТ Ощадбанк Росії raquo ;.- Режим доступу: lt; http: //sbrf/moscow/ru/about/affiliated_banks_abroad/gt;
.Ковалев А.І., Войленко В.В. Маркетинг в системі управління підприємством; Розвиток підприємства і конкурентоспроможність: СПб. МДНТП.- М., 2000..
6. Котлер Ф. Маркетинг 3 .0: від продуктів до споживачів і далі - до людської душі/Філіп Котлер , Айвен Сетіаван, Хермаван Картаджайя; пров. з англ.А.Ю. Заякіна.- Москва: Альпіна Бізнес Букс, 2012.
.Лаврушіна О.І. Банківський менеджмент/О.І. Лаврушина.- М .: КНОРУС, 2009.
.Маркетінг: Учеб. посібник/під ред. проф. І.М. СИНЯЄВА.- М .: Вузівський Підручник: ИНФРА-М, 2013
.Про Google.- Режим доступу: lt; http: //google/intl/ru/about/company/gt;
.Про результати фінансової діяльності Ощадбанку Росії за підсумками 7 місяців 2011 року за російськими правилами бухгалтерського обліку.- Офіційний сайт ВАТ Ощадбанк Росії raquo ;.- Режим доступу: http://sbrf/moscow/ru/press_center/all/index. php? id114=11012438 lt; http: //sbrf/moscow/ru/press_center/all/index.php? id114=11012438 gt;
11. Основи маркетингу /Філіп Котлер [и др.]; [гл. ред. С.Н. Тригуб; пров. з англ .: О.І. Ведмідь та ін.].- 4-е європейське вид.- Москва [и др.]: Вільямс, +2007.
.Витрати Ощадбанку на рекламу і маркетинг збільшилися в 2.5 рази.- AdIndex, 2012. - Режим доступу: http://adindex/news/marketing/2012/12/5/95252. phtml lt; http: //adindex/news/marketing/2012/12/5/95252.phtmlgt;
.Рейтінг 100 банків: хто з них надійний.- Forbes, 2013. - Режим доступу: lt; http: //forbes/finansy-photogallery/igroki/235999-reiting - 100-bankov-kto-iz-nih-nadezhen/photo/1 gt;
.Россійская асоціація маркетингу.- Режим доступу: lt; http: //ramgt;
.Сбербанк нагороджений за кращий маркетинг на ринку фінансових послуг.- Офіційний сайт ВАТ Ощадбанк Росії raquo ;, 2013. - Режим доступу: http://sberbank/moscow/ru/press_center/all/index. php? id114=11025762 lt; http: //sberbank/moscow/ru/press_center/all/index.php? id114=11025762 gt;)
.Сбербанк: обличчям до клієнта/Прямі інвестиції, №4.- 2010
17.American marketing association, 2013. - Режим доступу: lt; http: //marketingpowergt;
.ESOMAR, 2013. - Режим доступу: lt; http: //esomargt;
19.International marketing association, Inc., 2013. - Режим доступу: lt; http: //imacorporategt;
