ь переважатиме потрібно, зробити все, щоб усунути його можливі негативні наслідки. Необхідно:
В· встановити осмислені стандарти сприймаються співробітниками організації;
В· встановити двостороннє спілкування,
В· уникати надмірного контролю;
В· встановлювати жорсткі, але досяжні стандарти (хороший менеджер завжди відчуває різницю в потребах і можливостях підлеглих, і встановлює стандарти з урахуванням цих відмінностей);
В· винагороджувати за досягнення стандартів.
Для того щоб контроль міг виконати свою істинну задачу, тобто забезпечити досягнення цілей організації, він повинен володіти декількома важливими властивості.
Контроль є ефективним, якщо він має стратегічний характер, націлений на досягнення конкретних результатів, своєчасний, гнучкий, простий і економічний.
Контроль - це безперервний процес, що співпадає у своєму розвитку з виробничим циклом. p> Характеристики ефективного контролю:
1.Стратегічне спрямованість контролю, тобто відображення загальних пріоритетів організації та підтримання їх. p> 2.Оріентація на результати. Кінцева мета контролю полягає не в тому, щоб зібрати інформацію, встановити стандарти і виявити проблеми, а в тому, щоб вирішити завдання, стоять перед організацією. У підсумку контроль можна назвати ефективним тільки тоді, коли організація фактично досягає бажаних цілей і в стані сформулювати нові цілі, які забезпечують її виживання в майбутньому. p> 3.Соответствует справі. Для того щоб бути ефективним контроль повинен відповідати контрольованому виду діяльності. Він повинен об'єктивно вимірювати і оцінювати те, що дійсно важливо. p> 4.Своевременность контролю полягає не у виключно високій швидкості або частоті його проведення, а в часовому інтервалі між проведенням вимірів або оцінок, який адекватно відповідає контрольованому явищу. Значення найбільш гідного тимчасового інтервалу такого роду визначається з урахуванням часових рамок основного плану, швидкості змін і витрат на проведення вимірювань та поширення отриманих результатів. p> 5.Гібкость контролю. Контроль, як і плани, повинен бути достатньо гнучким і пристосовуватися до змін. p> 6.Простота контролю. Найбільш ефективний контроль - це найпростіший контроль з точки зору тих цілей, для яких він призначений. Найпростіші методи контролю вимагають менших зусиль і більш економічні. Надлишкова складність веде до безладу. Для Щоб бути ефективним, контроль має відповідати потребам і можливостям людей, взаємодіючих з системою контролю і реалізують її. p> 7.Економічность контролю. Будь-який контроль, який коштує більше, ніж він дає для досягнення цілей, не покращує контролю над ситуацією, а спрямовує роботу по хибному шляху, що є ще одним синонімом втрати контролю. p> 8. До контролю необхідно залучати весь персонал, бо кращий контроль - це самоконтроль. Для того щоб підвищити надійність контролю, необхідно розширювати межі повноважень персоналу.
Коли організ...
