сного виробництва становить до 17% обороту.
Навальним розвитком масштабів діяльності, на думку співробітників компанії, мережа гіпермаркетів зобов'язана своїм корпоративним цілям: думати так, як думає покупець; робити так, як він хоче; пропонувати те, що він забажає. Єдиний ресурс розвитку - це відвідувач магазину, який знову і знову приходить в магазини О'КЕЙ . Кожен магазин сконструйований так, щоб максимально відповідати вимогам клієнтів. Гіпермаркет пропонує оптові ціни, які залишають значний запас на формування роздрібної ціни. Рішення one-stop-shop дозволяє професійним постачальником знайти все в одному місці замість того, щоб роз'їжджати у пошуках товарів по різних магазинах і складам.
2.2 Оцінка відношення споживачів до товару
Для того щоб краще розібратися в відношенні споживачів до товару я вирішив вдатися до телефонного опитування, так як він є одним з самих оперативних та недорогих опитувальних методів, який дозволяє дізнатися думки різних груп населення практично по будь-яких питань . Телефонні інтерв'ю були складені за допомогою опитування фізичних осіб. Я вирішив не обмежуватися оцінкою тільки одного гіпермаркету О'КЕЙ, а привести ставлення споживачів до найвідоміших місцях продажів в Петербурзі! Основною метою дослідження було з'ясування думки громадян про роботу торгових мереж Санкт-Петербурга, що діють в сегменті FMCG (Fast Moving Consumer Goods - продаж продуктів харчування і непродовольчі товари повсякденного попиту). Під час дослідження була опитана група людей у ​​віці 18 років і старше, до якої увійшли також члени домогосподарств, що відповідають за покупку основної частини продуктів харчування і повсякденного попиту. <В
В
Звичайно ж, це опитування не може відтворити повну картину переваг покупця, тому що в першу чергу картина по низькодохідним і високоприбутковим респондентам має суттєві відмінності, які стосуються, насамперед, різною оцінки факторів вибору магазину і, в кінцевому рахунку, формуванню уподобань щодо тієї чи іншої мережі. Всім відомо, що "Пятерочка" і "Копійка" пропонують мінімум послуг з мінімальними цінами. У їхніх магазинах немає парковки, немає можливості вивезення візків, величезні черги на касах, не самий широкий асортимент і т.д. і т.п. Але оскільки це влаштовує масового покупця, ці мережі живуть і процвітають. Люди, орієнтовані на комфорт і якість обслуговування, безумовно, краще робити покупки в інших мережах (знову ж, якщо у них є така можливість).
3. Основні ринки збуту товару
3.1 Територія пропозиції товару
На даний момент в Санкт-Петербурзі існують 6 гіпермаркетів О'КЕЙ. Крім того, планується відкриття ще 5 гіпермаркетів. Три гіпермаркету розташовані на північному заході, а два у південній частині міста, і один на південному сході .. Практично всі з них розташовані н...
