Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Система управління якістю послуг

Реферат Система управління якістю послуг





и перукарня, переговорний пункт, безкоштовний Wi-Fi.

Є банкетні зали для проведення урочистих заходів, конференц-зали - для семінарів, переговорів, місткістю від 8 до 500 осіб, де проводяться різні церковно-громадські заходи міжнародного та загальноросійського значення. Тут проходили - пленарне засідання Комісії В«Церква і суспільствоВ» Конференції Європейських Церков, Конгрес православної преси, З'їзд православної молоді, церковно-громадська конференція В«Єднанням і любов'ю спасемосяВ», присвячена 625-річчю перемоги у Куликовській битві, і багато інші заходи.

2.2 Аналіз техніко-економічних показників діяльності підприємства


Проведемо аналіз основних техніко-економічних показників діяльності готелю В«УніверситетськаВ» в таблиці 1.


Таблиця 1

Аналіз техніко-економічних результатів готелю за 2009-2010 рр..

ПоказателіЕдініца ізмеренія2009 год2010 годАбсолютное отклоненіеТемпи ростаТемпи приросту Кількісні показники Обсяг реалізації услугТис. руб.74 50085 036 +10 536114,14% 14,14% Собівартість послуг (повна) Тис. руб.67 30 075 376 +8 076 112% 12% Прибуток від реалізації послуг (валовий прибуток) Тис. руб.7 2009 660 +2 460134,17% 34,17% Чистий прібильТис. руб.5 4727 341,60 +1 869,60134,17% 34,17% Середньорічна вартість основних фондовТис. руб.4 4704 597 +127102,84% 2,84% Середньорічний залишок оборотних средствТис. руб.9 83411 604,12 +1 770,12118% 18% Якісні показники Витрати на 1 карбованець обсягу реалізації услугРуб.0, 900 ,88-0, 0297,78% -2,22% Рентабельність загальна Рентабельність розрахункова% 10,70 8,1312,82 9,74 +2,12 +1,61 ---- Фондовіддача Руб.16, 6718,50 +1,83110,98% 10,98% Фондомісткість Руб.0, 060,05 +0,01116,67% 16,67% Фондорентабельность% 161,07210,14 +49,07 - Фондоозброєність Тис.руб./чел.638 ,57510,78-127, 7979,99% -20,01 Коефіцієнт оборачіваемостіОборот7 ,587,33-0 ,25 - Коефіцієнт загрузкіРуб.0, 130,14 +0,01 - Тривалість обороту оборотних средствДні 46,8050,40 +3, 60 -

У 2010 році відбулося збільшення обсягу реалізації послуг на 10 536 тис.руб. (14,14%), а також збільшення повної собівартості послуг на 8076 тис.руб. (12%). Проте темпи зростання обсягу реалізації послуг перевищують темпи зростання повної собівартості послуг. Про це свідчить і збільшення прибутку від реалізації послуг у 2010 році на 2 460 тис. руб. (34,17%) в порівнянні з 2009 роком. p align="justify"> Показник витрат на 1 грн. реалізації знизився в 2010 році порівняно з 2009 роком на 2 копійки, що говорить про зниження собівартості і збільшення прибутку в 2010 році.

Рівень загальної рентабельності в 2010 році досяг 12,82% порівняно з 10,70% у 2009 році, це показує, підприємство як і раніше знаходиться на рівні самоокупності....


Назад | сторінка 8 з 14 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Обчислення прибуткового податку з доходів, отриманих фізичними особами за о ...
  • Реферат на тему: Оцінка обсягу реалізації продукції (робіт, послуг)
  • Реферат на тему: Теоретичні основи аналізу обсягу реалізації продукції (робіт, послуг)
  • Реферат на тему: Аналіз економічної ефективності діяльності ВАТ &Хлібпром& в 2011 році порів ...
  • Реферат на тему: «Проект заходів з підвищення обсягу реалізації послуг туристичної компанії& ...