В· характер виробничого процесу, його інтенсивність, ритмічність тривалість;
В· кліматичне стан навколишнього середовища і виробничих приміщень;
В· інтер'єр і виробничий дизайн;
В· характер матеріальних і моральних стимулів;
В· морально-психологічний клімат у виробничому колективі;
В· форми організації інформаційного обслуговування та рівень оснащеності робочих місць;
В· стан соціально матеріального середовища працюючих [11, c. 64]. p> При виникненні відхилення від заданих параметрів якості, які виявляються в блоці порівняння та прийняття рішення, блок сил впливу для усунення цих відхилень направляє зусилля або на фактори, або на умови, або одночасно на те й інше. Заходи впливу і їх поєднання залежать від характеру і величини відхилень якості і від ефективності тих чи інших можливих варіантів усунення відхилень [12, c. 117]. p> За універсальною схемою працюють усі, але найбільш часто робітники, майстри, контролери ВТК. Для них план по якості укладений у кресленнях, технологічних операційних і контрольних картах. Вони самі безпосередньо роблять порівняння фактичних і заданих у технологічній документації параметрів якості самі, як правило, приймають рішення про те, яким способом, прийомом ліквідувати відхилення. Тут механізм управління якістю знаходиться в руках працівника і діяльність його залежить від професійних навичок і знань. Він ніби закладено в самому працівника тих умовах, в яких йому доводиться трудиться.
У даному випадку універсальна схема управління якістю виступає в якості первинної схеми, первинної ланки всієї складної, різноманітної роботи з якості. Однак, чим вище рівень концентрації виробництва, його спеціалізації і кооперування, тим вище рівень системи якості, а, отже, складніше механізм, що забезпечує її функціонування.
1.3 Сертифікація продукції та систем якості
В даний час, особливо в умовах ринкових відносин, коли всім підприємствам і організаціям надано право самостійного виходу на зовнішній ринок, вони зіштовхуються з проблемою оцінки якості та надійності своєї продукції. p> Міжнародний досвід свідчить про те, що необхідним інструментом гарантує відповідність якості продукції вимогам нормативно-технічної документації НТД є сертифікація. Сертифікат від лат. certim - вірно, facere - робити [23, c. 126]. p> Сертифікація в загальноприйнятій міжнародній термінології визначається як установлення відповідності. Національні законодавчі акти різних країн конкретизують: відповідність чому встановлюється, і хто встановлює цю відповідність. p> Сертифікація - це документальне підтвердження відповідності продукції певним вимогам, конкретним стандартам або технічним умовам. p> Сертифікація продукції являє собою комплекс заходів (дій), проведених з метою підтвердження вигляді сертифікату відповідності (документа), що продукція відповідає визначеним стандартам або іншим НТД [21, c. 125]. p> Сертифікація з&#...
