ності. Чутки активніше поширюються в групах, в яких панують бездіяльність, одноманітність, нудьга. p align="justify">. Впевненість у достовірності повідомлення. Не знаючи, звідки виходить слух, люди схильні припускати, що інформація представлена ​​з надійних джерел. Це створює ілюзію достовірності повідомлення, впевненості в тому, що слух поділяють більшість людей. p align="justify"> В ході мимовільної циркуляції чуток з ними відбуваються певні трансформації. Вони зводяться до трьох тенденціям. По-перше, відбувається певне В«згладжуванняВ» змісту слуху. По-друге, В«загостренняВ» його емоційних компонентів. По-третє, виникає своєрідна В«адаптаціяВ» слуху до особливостей аудиторії. p align="justify"> В«ЗгладжуванняВ» виявляється в тому, що вихідний текст слуху при його передачі стає все коротшим. Це відбувається за рахунок поступового зникнення деталей, які даної аудиторії представляються несуттєвими. Це можуть бути колір і марка автомобілів, що зіткнулися, одяг та імена учасників подій, характер погоди чи інші обставини. Зміст слуху вихолощується до суті, до найпростішої формули, що виражає бажання, страх або агресію. p align="justify"> В«ЗагостренняВ» полягає в розширенні масштабів тих деталей, які, навпаки, видаються важливими для аудиторії, а також у драматизації супроводжуючих слух емоцій. При поширенні чуток це можуть бути такі деталі, як кількість дійових осіб, кількість жертв або, навпаки, рівень досягнутих успіхів, соціальна значимість того, що сталося і т. д. Треба підкреслити, що оцінка суттєвості або неістотності деталей слуху визначається не стільки їх об'єктивним значенням, скільки суб'єктивними чинниками - цінностями, очікуваннями, стереотипами, установками аудиторії. Залежно від них та чи інша деталь може виявитися В«згладженоюВ» або В«загостреноюВ». p align="justify"> В«АдаптаціяВ» слуху може полягати в перейменуванні персонажів та об'єктів слуху, зміні їхньої національної та соціальної приналежності і т. д.
В цілому, В«згладжуванняВ», В«загостренняВ» і В«адаптаціяВ», доповнюючи один одного, можуть призвести до значного відхилення змісту слуху від початкового варіанту. Якщо при цьому циркуляція слуху направляється з боку, то зрозуміло, що його фабула може не мати нічого спільного з реальністю. p align="justify"> Важливим питанням в управлінні чутками є питання про способи В«запускуВ» чуток. Слух постійно живе і множиться, незалежно від активності джерела. Але сам запуск слуху - це трудомісткий з організаційної та методичної точок зору процес. Його можна розділити на чотири етапи:
Вибір цільових груп, на яких буде спрямований слух;
Вибір джерела для запуску слуху;
Формулювання слуха;
В«ЗапускВ» слуху.
Від того, хто буде одержувачем інформації і де цей народ знаходиться, буде залежати і канал передачі. З основних каналів поширення чуток можна виділити:...
