ть порушених питань і проблем. До уваги аудиторії рекомендується пропонувати не більше 3-4 питань. Публічний виступ не повинно містити фактів, прикладів тощо, не відносяться до обговорюваного предмету. В
3. Технологія підготовки до публічних виступів В«message house В»
В
Вважається, що вперше технологія під умовною назвою "Будиночок" ("message house" -
англ. ) була розроблена в середині 20 століття американської консалтинговою компанією Берсон Марстеллер (Burson Marsteller) для навчання публічних представників транснаціональних корпорацій. Однак, в джерелах, описують традиційну російську риторику, зустрічаються текстові схеми, функціонально ідентичні "хатинки". Містять всі його базові елементи - послання, аргументи і принципи (вони ж підстави). [1].
Назва цієї технології підготовки публічних виступів ("Будиночок") походить від її поширеного графічного подання. Схема містить три базових блоки: "підстави", "Аргументи" і "послання", які нагадують елементи "Вдома": підвал, поверх і дах. В даний час ця технологія застосовується в якості потокової у провідних американських і європейських тренінгових центрах.
Технологія побудована на жорсткому структуруванні інформації при підготовці до публічного виступу: вся інформація, необхідна для виступу укладається на один аркуш паперу, вона особливим чином розташована, що полегшує доступ до неї при забуванні тексту.
Технологія "message house "має плюси і мінуси:
{+} Компактність, графічність, чіткість структури, універсальність змісту (підходить для будь теми виступу), можливість самостійного використання; найменший коефіцієнт спотворення інформації в процесі сприйняття виступу;
{-} У процесі навчання іноді спостерігається психологічний бар'єр окремих людей до роботи в модельних ситуаціях, технологія не
розрахована на переговорні і протяжні в часі комунікаційні процеси, не має запасних варіантів при зміні теми виступу.
Іншими словами, використання технології підготовки публічних виступів "message house" виправдано у разі відносно коротких (5-15 хвилин), інформативних виступах. Також, в будь-якому публічному дії, однією з цілей якого є інформування аудиторії про якийсь факт. (Нагадаю, що інформування не завжди є основною метою виступу, і ніколи не може бути єдиною метою.) Однак, для вирішення найпоширенішого діапазону завдань у рамках ділових комунікацій підготовка за алгоритмом "message house "найбільш прийнятна.
Англійське "message house "можливо трактувати і як" будинок повідомлення "і як" повідомлення публіці "або: "Публічне повідомлення". На малюнку показано найбільш загальне уявлення елементів технології підготовки публічних виступів "message house" [прл.1]. Три елементи присутні в будь-якої версії "будиночка": це послання, аргументи і підстави. Зупинимося на кожному з них докладніше. p> 1. Послання. (Message). Фахівці з комунікацій називають "посланням" головн...
