и збереженні почуття незалежності і гідності.
. Афективний - спрямований на слухача і безпосередньо процес комунікації, що примушує бути обережним у своїй промові, уникати ризикованих висловлювань і положень. Головна його мета - досягнення взаєморозуміння у співрозмовників.
Контексти вербальної комунікації
На процес взаєморозуміння у вербальній комунікації справляють істотний вплив такі характеристики мовного спілкування, як денотація і конотація, полісемія, синонімія, змішання спостереження та оцінки.
Денотація - значення слова, визнане більшістю носіїв даної мови (лексичне значення слова).
Коннотация - вторинні асоціації слова, колективні одним або кількома носіями цієї мови.
Полісемія - наявність у слів і виразів кілька загальноприйнятих значень.
Синонімія - кодування інформації за допомогою різних слів і фраз, що мають подібне або аналогічне значення.
паравербального комунікація - використання різних звукових модусів - інтонація, ритм, тембр, фразові і логічні наголоси - паралінгвістіческіх засобів. Тобто акустичних засобів супроводжуючих, доповнюючих і заміщають звуки мови: темп, висота, гучність, швидкість, тембр, ритмічність, паузи, інтонацію, зітхання, стогони пр.
За допомогою голосу можна передавати основні емоції - страх, гнів, радість, подив і емоційні стани - доброзичливість, тривожність, впевненість, зацікавленість. Наприклад, емоція печалі виражається повільним наростанням і спадом сили і висоти голосу, збільшеною тривалістю складів, падінням сили і дзвінкості голосу. Швидка мова викликає уявлення про людину активному, енергійному, а низький глухий голос пов'язують з людиною цілеспрямованим, вольовим,
паравербального засобів спілкування, до яких відносяться:
просодика - темп мови, тембр, висота і гучність голосу;
екстралінгвістика - паузи, кашель, зітхання, сміх і плач (тобто звуки, які ми відтворюємо за допомогою голосу).
Засобами досягнення ефективної комунікації тут служать наступні характеристики людського голосу:
швидкість мови;
гучність мови;
артикуляція;
висота голосу;
- режим мовлення;
