кавлені в спілкуванні. У кожного учасника на інформаційному ринку повинна бути своя стратегія (цільова аудиторія і конкретні ЗМІ, своя тематика, методи роботи). Маніпулювати ЗМІ дуже складно, але можна представити свою точку зору громадськості. p> До основними правилами роботи відноситься:
1) організація працює зі ЗМІ повинна мати план роботи, але з позаплановими запитами організація повинна бути більш гнучкою. Регулювати відносини зі ЗМІ треба шляхом акредитації.
2) але також і організація повинна надавати один голос який формулює позицію організації.
3) краще щоб це була людина підготовлений до роботи зі ЗМІ
4) проблеми суду громадської думки можуть виявитися більш вагомими.
5) Треба своєчасно спростовувати неправдиві відомості на адресу організації.
6) Ми не зобов'язані відповідати на всі питання ЗМІ.
7) Треба швидше заперечувати, якщо наша думка спотворено.
8) Співпраця з журналістами може побут краще, ніж ворожнеча.
9) Наші партнери повинні знати про позицію зі ЗМІ.
10) Краще відразу визнати свої помилки, щоб врешті не втратити свій імідж.
11) Фахівці з комунікації координують діяльність з надання інтерв'ю посадових осіб зі ЗМІ.
3.21 моніторинг ЗМІ
Так як відносини зі ЗМІ носять двосторонній характер. З одного боку організація дає інформацію про себе, а з іншого відстежує інформацію про себе. Іноді такі потоки інформації створюються фахівцями з комунікацій. У великих компаніях є такі бюро де збирають інформацію про компанію, а також роблять добірку інформації із ЗМІ про інших компаніях. При цьому на ринку комунікацій є компанії які можуть надати таку інформацію.
Наприклад: два найбільших бюро в США, Burrelle і Luce отримують кожне більше сотні газет і журналів щодня. І обидва відправляють більше 50 тисяч різних добірок своїм клієнтам щодня. (9)
3.3 Робота зі ЗМІ.
Відносини з пресою продовжують залишатися найбільш важливими з відносно зі ЗМІ. Преса служить для організації каналом широкого поширення інформації про організації, необхідним для прийняття рішення.
У роботі з пресою потрібно пам'ятати, що організація зацікавлена ​​у висвітленні тільки сприятливої вЂ‹вЂ‹інформації про свою діяльності.
Преса ж, зацікавлена ​​щоб журналісти діставали інформацію цікаву або приховану від читачів. Преса в основному публікує статті соціального характеру.
Досі громадська думка формується під впливом преси.
Основними функціями відповідального в організації за зв'язок з пресою є: 1) надання матеріалів для друку, на основі яких готуються статті, репортажі, 2) відповіді на запити преси та пропозиції інформаційних послуг, 3) моніторинг - відстеження, аналіз і оцінка повідомлень преси, радіо та телебачення. Вживання заходів щодо виправлення помилок у повідомленнях і виступ з спростуваннями. p> Функції зв'язку з пресою можуть реа...
