, відстань на якому люди звикли спілкуватися. Порушення цієї дистанції викликає дискомфорт. p> Жести рук і ніг говорять про ставлення мовця до подій, свідчать про його щирості, його натурі.
Жести комунікативної орієнтації демонструють стан комунікативної ситуації. Так розташування корпусів співрозмовників свідчать про характер комунікацій. Якщо корпусу знаходяться під кутом, - участь нового співрозмовника вітається. Чим більше кут, тим більш відкрита комунікація. p> Інтер'єр приміщення відіграє величезну роль. Наприклад: форма столу має величезне значення. Так круглий стіл більше вітає спілкування, ніж стіл з кутами.
Знання та використання комунікаційних зон, невербальних знаків і символів збільшує ефективність комунікацій, що використовує візуальні канали і особистісне присутність.
3 Робота з основними групами громадськості.
3.1 стосунки із засобами масової інформації
Засоби масової інформації незамінні в роботі організації з широкою громадськістю. Чим крупніше або відоміший організація, тим частіше їй доводиться працювати зі ЗМІ. Успішна робота зі ЗМІ вимагає розгорнутих знань специфіки масових комунікацій.
Масова комунікація - це постійне поширення інформації по засобом телебачення, радіо, друку, кіно і звукозапису серед величезних аудиторій з метою інформування, ідеологічного, політичного, економічного впливу на точку зору людей.
ЗМІ - організаційно технічні підприємства, створені для якнайшвидшої передачі інформації і тиражування словесної, музичної, образної інформації.
Їх роль полягає в тому, що вони формують громадську думку і іменуються як четверта влада. Так як майже все своє життя він схильний їх впливу. Основні з них:
1) Інформаційні агентства - організації збирають і пересилають інформацію (ІТАР - ТАРС, РІА, АР і так далі).
Наприклад: АР - інформаційне агентство, має в різних країнах світу близько 80 бюро і близько 140 бюро в США, воно обслуговує Боель 15 тисяч клієнтів по всьому світу (газети, журнали, теле-і радіо компанії). (8)
2) Преса - масові періодичні друковані видання - газети і журнали. Людина під засобом газети ототожнює себе з суспільством, вона допомагає відчувати себе громадянином, членом кокой-небудь групи. Газету або журнал, на відміну від інформації телебачення і радіо, можна зберегти. Створення і підтримка популярності через газету - критична завдання менеджерів компанії.
3) Радіо - його унікальність полягає в тому, що воно скрізь сутність і доступність. Так як люди майже скрізь слухають радіо. Але інформацію радіо отримує від інформаційних агентств.
4) Журналістика - це діяльність по збору, переробки та поширенню інформації через друк, радіо, телебачення.
3.2 Загальні правила відносин зі ЗМІ
Фахівці з комунікація покликані керувати відносинами зі ЗМІ, підтримувати інформаційну взаємодію. У довгостроковій перспективі як організація так і ЗМІ заці...
