n="justify"> Г. Форд визначив місію компанії "Форд" як надання людям дешевого транспорту. Він добре розумів, що місія компанії повинна бути націлена на споживача і вирішувати насамперед проблеми споживача, а не внутрішні проблеми організації, такі як забезпечення прибутку, розширення ринку, зростання обсягу продажів і ін
Фірма Matsushita Electric бачить свою місію в тому, щоб "сприяти поліпшенню якості життя, постачаючи суспільство дешевими, як вода, електропобутовими приладами".
Розглядаючи дану місію, ми бачимо, що, з одного боку, вона досить конкретна, тому що:
названа сфера діяльності компанії - виробництво електропобутових приладів;
промальована глобальна мета - поліпшення якості життя суспільства;
ясно, яким шляхом фірма збирається досягти поставлену мету - постачання суспільства дешевими електропобутовими приладами.
Формулювання місії "Сан Бенкс", одного з найбільших фінансових установ світу, є яскравим прикладом, коли місія є продуктом ретельної і серйозного опрацювання. Місія компанії "Сан Бенкс" полягає у сприянні економічному розвитку та добробуту співтовариств, що обслуговуються компанією, шляхом надання громадянам і підприємствам якісних банківських послуг, таким чином, і в такому обсязі, які відповідають високим професійним та етичним стандартам, забезпечення справедливої вЂ‹вЂ‹і відповідного прибутку акціонерам компанії і справедливого ставлення до співробітників компанії.
Ще один приклад вдалої місії - місія компанії Reyter. Вона звучить так: "Надання послуг тим, хто прагне вдосконалювати систему управління своєю фірмою, є нашим єдиним бізнесом, задоволення потреб клієнтів - наша основна мета". У затвердження місії компанія не обмежує себе певним набором клієнтів, а готова надавати свої послуги всім тим, хто цього потребує, з максимальною користю для споживача. p align="justify"> В даний час при виробленні місій приділяється увага етичним вимогам, спрямованим на поліпшення якості життя. Так, голова правління автомобільних заводів "Фольксваген" Д. Гедевер в книзі "Майбутнє кличе" виділяє "моральні вимоги, яких необхідно дотримуватися в будь-якій економічній області:
найвища продуктивність і прибуток не повинні досягатися за рахунок руйнування навколишнього середовища;
конкуренція повинна здійснюватися за чесними правилами;
створені працею блага повинні розподілятися так, щоб не сприяти появі декласованих верств населення;
техніка повинна служити людині, а не людина техніці;
розумні форми участі службовців у справах підприємства розвивають почуття відповідальності;
економіка скрізь, де це диктується суспільними інтересами, повинна підкорятися діючим моральним нормам ".
Питання...
