80 ставок вже протягом півтора років. Порівнюючи дані інших філій, розташованих не в місті Набережні Челни, їх показники значно більше від 100 да 250 ставок у день, практично в два рази. Потрібно відзначити, що чим більше кількість ставок, тим більше підприємство отримує прибутку, в нашому випадку прибутку Набережночелнінского філії ("ПАРІ-МАТЧ") вистачає лише для покриття поточних витрат, оплати рахунків, оренди та заробітної плати співробітників. Суспільству в цілому недоцільно утримувати даний філія, що може призвести до втрати робочих місць. Таким чином, керівництво Товариством неодноразово вимагало проведення аналізу та виявлення причин такого низького кількості ставок. На сьогоднішній день ця проблема так і не вирішена. p align="justify"> Рішення: Для вирішення вище оприлюдненої проблеми необхідно виявити причини, вирішивши які можна впоратися з поставленою проблемою.
Для виявлення причин автор пропонує, а в подальшому і використовує, проведення опитування серед своїх клієнтів. Основним питанням було: "З якої причини Ви віддаєте перевагу будь-яку іншу букмекерської контори НАБЕРЕЖНОЧЕЛНІНСКІЙ філії ТОВ" Граючий світ "(" ПАРІ-МАТЧ ")? Тут необхідно представити так звану "матрицю конкурентів", яку можна віднести до інноваційного підходу аналізу. Ця матриця являє собою список конкуруючих фірм по місту Набережні Челни, їх особливості, мінімальні суми ставок, час роботи, розташування і т.д. Тобто тут представлена ​​коротка характеристика, вона безсумнівно важлива, так як досліджуваний вид діяльності підприємства - організація та утримання грального закладу, тут такі дрібниці дуже багато значать. Матриця конкурентів представлена ​​в додатку 1. p align="justify"> Згідно з опитуванням отримані наступні дані:
В· 25% опитаних клієнтів воліють інші букмекерські контори, тому що вони працюють допізна;
В· 35% опитаних віддають перевагу іншим контори, так як там можна скористатися послугами бару;
В· 20% відвідують інші контори, так як вони розташовані поблизу їх місця проживання;
В· 5% опитаних говорять про те, що вони просто звикли до одній конторі, де їх все влаштовує;
В· 15% опитаних стверджують, що їм все одно де поставити ставку.
Ці дані частково підтверджує матриця конкурентів, дійсно, практично всі наші конкуренти працюють допізна, тим самим залучаючи клієнтів. Наявність бару також привертає додаткових клієнтів і цим чинником користуються наші конкуренти. p align="justify"> Таким чином, виходить, що є можливість збільшити сумарну кількість ставок на день шляхом продовження робочого дня і організації бару в орендованому приміщенні. Розбираючи першу частину в поставленому припущенні про продовження дня мо...
