ть);
) цілі суспільства (підйом рівня життя, охорона здоров'я
громадян, забезпечення безпеки тощо).
Формулювання місії, як правило, дається на першій сторінці річного звіту підприємства або проголошується керівником підприємства на щоденному зборах акціонерів. Відповідальність за формулювання місії, так само, як і за майбутню позицію підприємства, лежить на вищому керівництві і не може бути делегована, хоча допомогу з боку цілком допустима і навіть необхідна на цьому етапі стратегічного управління
.3 Документи, які регламентують роботу складу, а також формуються на підприємстві
автоматизація інформаційна система туристичний
Розглядаючи питання автоматизації роботи туристичного офісу, доводиться констатувати, що кількість російських туристичних компаній, що використовують комп'ютери за призначенням, як і раніше не перевищує декількох відсотків. Для переважної ж більшості турфірм комп'ютер так і залишається друкарською машинкою і інструментом бухгалтера. Проте, агентству і, тим більше, оператору, серйозно працює на ринку, комп'ютеризації своєї роботи не уникнути. p align="justify"> Програмний комплекс В«СамоВ», розроблений компанією, мабуть, найбільш відомий серед російських туристичних фірм. З ним і його модифікаціями працюють більше 30-ти компаній у різних містах Росії: В«Пак-ТревелВ», В«Трійка ТуризмВ», В«Де-турВ», В«Гео-ТуризмВ», В«Роза ВітрівВ», В«Альп індустріяВ», В«ОрієнтВ» - у Москві, В«ТурсервисВ» - у Санкт-Петербурзі, «ѳбінтурсервісВ» і В«ЕдвансВ» - у Новосибірську, В«ЧелябТурГідВ»-в Челябінську, В«Флайт-ТурВ» - в Астрахані та багато інших.
Умовно робочі функції комплексу можна розбити на 6 груп: ведення турів, робота з клієнтами, ведення платежів, підтримання довідників, підготовка вихідних документів, сервісні режими. Розділ В«ТуриВ» дозволяє самостійно пакетувати програми (транспорт + проживання + додаткові послуги) для туроператорів або заносити в базу даних готові операторські програми для агентств. На відміну від багатьох інших комп'ютерних програм, в В«Само-ТурВ» ведеться календар бронюванні із зазначенням термінів, цін, квот номерів у готелях і місць на транспорті, що доводиться постійно враховувати в реальній тур операторської роботи. p align="justify"> Клієнтська частина програми дозволяє вести базу даних туристів, виконувати прийом замовлень і розрахунок вартості туру з урахуванням індивідуальних і групових знижок. Бухгалтерський розділ програми дозволяє автоматично готувати всі види платіжних документів (прибуткові та видаткові касові ордери, рахунки-фактури та ін.) Комплекс В«Само-ТурВ» може працювати у зв'язці з бухгалтерською програмою В«ИнфинВ». p align="justify"> Невід'ємна частина будь-якої комп'ютерної агентської програми - довідкові бази даних. В«Само-ТурВ» підтримує близько 20 різ...
