авка йому полісів поштою та безготівкове отримання платежів. Ця форма аквізиції розширенню поля пошуку потенційних клієнтів, значно скорочує час ділового спілкування, дозволяє знизити накладні витрати і рівень тарифних ставок. Однак вона значно обмежує можливості аргументації з боку страховика (застосування наочної реклами, залучення інших фахівців тощо) і може бути застосована лише до окремих видів страхування з незначним обсягом відповідальності, де ефект дає масовість реалізації страхових полісів (наприклад, страхування цивільної відповідальності власників автотранспортних засобів). У вітчизняних умовах зараз така форма спілкування дає добрий ефект для поновлення дії на новий термін договорів з обов'язкових видів страхування з клієнтами юридичними особами. p align="justify"> Після заздалегідь проведеного маркетингового дослідження ринку та рекламної кампанії через один із зазначених каналів аквізиції вибирають потенційного клієнта (конкретний громадянин або представник юридичної особи) і попередньо ознайомлюються з ним.
Робота починається зі складання заяви клієнтом, який може бути в письмовій чи усній формі і має містити істотну інформацію про умови майбутнього страхового захисту. Крім того, страховик може отримувати дані про властивості ризиків, що подаються на страхування, використовуючи джерела інформації власної бази даних як про клієнта, так і про об'єкт страхування. p align="justify"> Вже на цьому етапі страховик розпочинає роботу з мінімізації ризику і розміру можливого збитку від страхового випадку. З метою мінімізації ризику та розвитку довгострокових ділових взаємовигідних відносин з клієнтом здобуту інформацію доводять до відома, щоб він міг прийняти відповідні рішення і прийняти профілактично-попереджувальних заходів, усунути або локалізувати найімовірніші причини можливого страхового випадку. p align="justify"> Одночасно вживаються принципові рішення, які в міжнародній страховій термінології називаються андеррайтингом - брати взагалі об'єкт на страхування, в яких межах відповідальності та за яких конкретних умов договору.
Процес андеррайтингу складається з таких етапів:
оцінка ризиків, притаманних об'єкту, який пропонується прийняти на страхування;
вироблення рішення про страхування об'єкта або відмову у страхуванні
визначення термінів, умов та розміру страхового покриття;
розрахунок розміру страхової премії;
підготовка та подання пропозицій відповідним службам страховика за схемою перестрахування.
Роботу цю виконують фахівці страховика, які здійснюють аквізиції.
Завершальною стадією даного етапу РСП є укладення договору страхування та отримання страхових платежів, після чого починає діяти страховий захист.
Супровід договору страхування. Укладання та підписа...
