г у сфері зв'язку, що дозволяє йому займати досить стійкі позиції на ринку. Разом з тим, ринок телекомунікацій в ряді областей стає все більш конкурентним, і не за горами той день, коли поправки в законодавстві, що позбавляють підприємство монополії, можуть бути прийняті остаточно і безповоротно. Для того, щоб не розгубити лідерські позиції, підприємству вже зараз необхідно розробляти і впроваджувати плани щодо подальшого розвитку стратегічно важливих напрямів діяльності, а також звернути серйозну увагу на організаційну культуру в підрозділах, відповідальних за формування та контроль за виконанням стратегічних планів. p align="justify"> Незважаючи на наявність вже більш ніж тринадцятирічної історії існування, місія підприємства, його цілі, філософія та цінності були сформульовані і закріплені в тільки в 2007 році. Місія звучить наступним чином: "Будучи найбільшим оператором електрозв'язку в регіоні, ми бачимо свою місію в об'єднанні людей, надаючи свободу спілкування та отримання інформації". p align="justify"> Підприємство позиціонує себе як лідера в сфері телекомунікаційних послуг, і в якості основного свого девізу використовує слоган "На зв'язку з миром". При цьому, "світ" - це все те, що нас оточує. І в першу чергу - це люди, з якими і для яких працює підприємство, їхні почуття, переживання, бажання і прагнення, їх ставлення один до одного і до суспільства. Бути на зв'язку зі світом - значить бути в згоді самим собою і тим, що оточує, розуміти і приймати один одного. І підприємство дарує людям таку можливість. Мета підприємства - бути лідером у своїй галузі. Заявляються цінності:
В· Повага, увага, професійний розвиток - з співробітниками.
В· Доброзичливість і взаємоповага - з споживачами.
В· Надійність і відкритість - з клієнтами.
В· Етичність - з конкурентами.
В· Відкритість і чесність у своїх зобов'язаннях - з державою.
Для збереження і зміцнення лідируючих позицій керівництво підприємства вважає за необхідне формувати команду професіоналів, об'єднаних спільними цілями. Більше того, в якості головного орієнтиру заявляються потреби клієнтів. Тобто, на перший план виходить управління маркетингу підприємства, яке і зобов'язане відстежувати виникають на ринку запити, розробляти стратегічні плани, впроваджувати відповідні послуги і тим самим покращувати позиції підприємства. p align="justify"> Управління маркетингу організації в нинішньому його вигляді було створено в січні 2006 року. Структура управління включає в себе:
. Відділ стратегічного маркетингу, що складається з:
А) власне відділ стратегічного маркетингу.
Функції відділ...
