аліст компанії CNN, який, не знайшовши жодних коментарів про даний факт на сайті компанії, висвітлив події навколо процесора в телепрограмі "Фінанси". Курс акцій корпорації Intel впав на 1,4 пункту. p align="justify"> Газета New-York Times опублікувала власний матеріал про цей скандал, вказавши, що Intel досі продає дефектні процесори. Матеріал аналогічного змісту з'явився в стрічці новин Associated Press, а в слід за цим її опублікували понад 200 друкованих видань, також ця інформація потрапила в багато телевізійні та радіо-випуски новин. Технічні конференції були переповнені гнівними повідомленнями на адресу Intel. Корпорація IBM опублікувала прес-реліз про призупинення постачання комп'ютерів на базі Intel Pentium. Акції Intel впали ще на 3,25 пункту. Все це відбулося протягом 6 тижнів з моменту виявлення помилки. p align="justify"> Нарешті в грудні компанія Intel принесла офіційні вибачення і оголосила, що готова замінити на першу вимогу кожен процесор, для чого мобілізує весь штат і розширює службу технічної підтримки. У січні 1995 Intel взяв на себе зобов'язання викупити всі вироблені процесори Pentium. (Vince Emery, How to Grow Your Business on the Internet, 1998). p align="justify"> Усі повідомлення телеконференцій в інтернеті не дадуть і сотої частки того результату, що принесе одна єдина публікація в New-York Times. Але традиційні ЗМІ можуть перетворити на сенсацію будь-яку дрібницю, виявлену ними в інтернеті. Таким чином, стратегія використання підприємством інтернету в якості комунікаційного каналу повинна включати в себе відстеження, аналіз та оперативну реакцію на публікації в мережевих ЗМІ. br/>
. Приклад короткостроковій стратегії
Середній автомобільний дилер, який перебуває в Москві, використовує наступні канали просування:
радіо-реклама;
зовнішня реклама (у безпосередній близькості від місця продажу);
особисті продажі;
прямий маркетинг;
реклама у спеціалізованій пресі;
інтернет-реклама;
конкурси в інтернеті.
На деякий період дилер приймає рішення використовувати інтернет-канал в якості основного інструменту просування. На цей час знижуються обсяги радіо-та друкованої реклами, і дилер запускає рекламну кампанію по спеціалізованих і найбільш відвідуваним ресурсів в мережі. В результаті акції, що триває 2 тижні, дилер отримує одне замовлення на покупку одного автомобіля від клієнта, залученого через мережу. Прибуток дилера від продажу автомобіля в цьому випадку істотно перевищує витрати на кампанію. Акцію можна вважати успішною і економічно вигідною. p align="justify"> Регулярність таких акцій залежить від баг...
