, відносно, значний, почасти, істотний, достатній, відповідний, різноманітний.
Позбавтеся від "мертвих" фраз, словесних штампів і зайвих слів. Не потрібно вживати фрази "в поточний момент", "зараз". Використовуйте слово "зараз"! p align="justify"> Приберіть з виступу нічого не значущі вирази типу: "по суті справи", "чесно кажучи", "я повинна додати", "цікаво відзначити", "на це необхідно звернути увагу" ;, "це слід запам'ятати", "варто сказати", "для вашого відома я можу сказати", "чи можу привернути вашу увагу", "дозвольте сказати" та ін
Спрощуйте часи дієслів. Дотримуйтеся простого теперішнього, минулого і майбутнього ("ми йдемо", "ми йшли", "ми підемо"). Уникайте складних часів ("ми збираємося піти", "ми б пішли"). p align="justify"> Наводячи цитату з книги, вживайте даний час ("Лев Толстой нагадує нам ...", "Чехов говорить про це по-іншому") за винятком згадки конкретного часу ("У. Черчілль в 1942 році постановив ... ").
Як відповідати на запитання?
Типи питань:
нейтральні, зазвичай вимагають інформації або пояснення.
дружні, змінюють ставлення до сказаного (наприклад: "Я згоден з тим, що ви сказали, але що ми можемо зробити?").
антагоністичні (ворожі). Зазвичай є прологом до суперечки чи незгоді з тим, що ви сказали ("Ви маєте на увазі, що ..."). p align="justify"> При відповідях на питання враховуйте наступне:
Не робіть зарозумілого вигляду. Відповідайте на питання спокійно і точно. Якщо ви поставитеся до запитувачу з пихою, можете налаштувати проти себе всю аудиторію. p align="justify"> Відповідайте на нейтральні й дружні питання, просто даючи інформацію.
Покажіть задає ворожі питання, що розумієте, чому вони так до всього ставляться, дайте їм зрозуміти, що не маєте нічого проти них особисто і хотіли б знайти з ними спільну мову. Нехай вступної частиною до вашого відповіді буде, наприклад, така фраза: "Я знаю, що з цими фактами важко змиритися, але є докази. Можу я повторити їх для вас? ". p align="justify"> Уважно вислухайте питання.
Повторіть або перефразуйте питання, щоб переконатися в тому, що ви його зрозуміли, і щоб кожен слухач його почув.
Визначте терміни - як із питань, так і ті, які будете використовувати у відповіді.
Якщо потрібно, розділіть питання на кілька частин і відповідайте на кожну окремо.
Відповідайте коротко і по суті. Намагайтеся говорити правду. Не вводьте нічого нового. p align="justify"> Якщо запитувач перебиває, зробіть паузу і дайте йому закінчити, потім продовжуйте свою відповідь, але не дозволяйте йому відвернути вас від суті відповіді. Якщо людина продовжує перебивати, що не зав'язуйте суперечка, але постарайтеся закінчити відповідь. Ваші слу...
