хачі помітять грубість опонента і встануть на ваш бік. p align="justify"> Якщо ви відповіли на питання, а його задають знову, запитаєте слухачів, чи відповіли ви досить повно. Якщо відповідь буде ствердною, переходьте до наступного питання. p align="justify"> Відповідь давайте тільки на одне питання. Якщо запитувач задає декілька питань в одному, запитаєте його, який є головним, і відповідайте на нього. Найбільш повно відповідайте на питання, в якому відчуваєте себе впевненіше всього. p align="justify"> Якщо питання містить неправдиву інформацію (наприклад: "Ваша компанія звільняє персонал ..."), виправте цей факт, а потім відповідайте. Так як ви мали справу з помилковим матеріалом, подальших питань зазвичай не виникає. p align="justify"> Зв'язуйте відповіді зі своєю промовою (наприклад: "Як я вже сказав ...").
Якщо питання спірне, відповідайте на нього прямо, відстоюючи свою точку зору.
Не дозволяйте задающему питання виголошувати промову. Зупиніть його і запитаєте, в чому полягає питання. p align="justify"> Якщо комусь важко сформулювати питання, допоможіть йому.
Уникайте жаргону, специфічних термінів і скорочень.
Не дозволяйте іншим вставляти у вашу мову слова або намагатися прочитати ваші думки (наприклад: "Значить, ви вважаєте ..."). Сформулюйте те, що сказали, ще раз, більш зрозуміло. p align="justify"> Не давайте поспішних обіцянок.
Не дозволяйте одному або двом слухачам монополізувати час, відведений для запитань.
При критичних питаннях, що переривають вашу мову:
Зробіть паузу, не намагайтеся перекричати того, хто вас перебиває.
Визнайте факти, про які вам кажуть, якщо для цього є підстави.
Запропонуйте перебивають поговорити з ними окремо, пізніше.
Дозвольте слухачам взяти на себе обов'язок заспокоїти того, хто заважає закінчити промову.
Чи не вдавайтеся в полеміку, залишайтеся спокійним і об'єктивним.
Будьте готові "отримати рани" і не показати увазі, що вони були завдані.
Ніколи не "випрошуйте" питання. Якщо вони вичерпалися, повторіть свій висновок. Якщо це не було зроблено, ваші слухачі підуть, пам'ятаючи останні слова, які почули - відповідь на останнє запитання. [2]. br/>
. Етика ораторського виступу
Ставлення оратора до аудиторії має бути абсолютно доброзичливим і професійним. Доброзичливість передбачає неможливість таких форм мовної поведінки, як агресивність в її різних проявах (закиди, погрози, образи) і демагогія (неправда). p align="justify"> Професійне ставлення до аудиторії передбачає вміння працювати з будь-якою аудиторією: і з тієї, яка налаштована доброзичливо, і з тієї, яка налаштована агресивно, і з тієї, я...
