єю. Під простою послугою розуміється закінчений випадок за певною нозології: для стаціонарів - пролікований хворий, для амбулаторно-поліклінічних установ - закінчений случай лікування, за винятком стоматологічних поліклінік, де під простий послугою розуміється санувати хворий, для служб швидкої допомоги - виїзд і проведення лікування. Перелік простих медичних послуг може бути визначений або самою установою, або використовується перелік, затверджений адміністрацією (або органом управління охорони здоров'я у разі делегування йому цих прав) даної території відповідно до чинної на ній медико-економічним стандартами. При розробці переліку медичних послуг може бути врахований віковий фактор, а також фактор складності надання даного виду послуги, обумовлений наявністю супутніх захворювань, ускладнень і т.п.
Як і в будь-який інший, в медичній послузі можна виділити ряд характеристик, до числа яких відносяться:
В· суб'єкти послуги (пацієнт - медичний працівник);
В· психологія послуги (взаємини суб'єктів послуги);
В· матеріальність послуги (вартість і матеріальне вираження витрат по задоволенню споживача).
В· документальність послуги (фіксована довготривала вичерпна інформація, що дає уявлення про кількісну і якісну стороні виконаної послуги).
За функціональним призначенням медичні послуги можуть бути:
В· лікувально-діагностичними (спрямованими на встановлення діагнозу або лікування захворювання);
В· профілактичними (диспансеризація, вакцинація, фізкультурно-оздоровчими заходи);
В· відновно-реабілітаційними (пов'язаними із соціальною та медичною реабілітацією хворих);
В· транспортними (перевезення хворих, зокрема, з використанням служби В«Швидкої допомогиВ»);
В· санітарно-гігієнічними (заходи, пов'язані з карантином, санпросветработа, санітарно-епідеміологічний контроль і нагляд). [34, с. 211]
Таким чином, можна зробити висновок про те, що медична послуга являє собою складний комплекс елементів, процесів та послуг розвивається в часі і просторі і володіє певною фазністю, стадийностью і етапністю, що охоплює всі види робіт, пов'язаних з збереженням, використанням і практичною реалізацією медичної допомоги.
2.2 Платні медичні послуги
Оскільки медична допомога в державних медичних установах багатьох не задовольняє, а поліпшити її якість за допомогою лише пред'явлення скарг поки не вдається, люди н...
