1 січня щорічно. У 2010 турфірму торкнулася криза і їй довелося скоротити співробітників, на сьогоднішній день у штаті 7 людей, відповідно поміняється організаційна структура. p align="justify"> Призначення на посаду - це ситуація, коли організація, представлена ​​менеджером, та кандидат на посаду намагаються визначити, якою мірою їхні інтереси зможуть бути задоволені в результаті даного призначення. Сутність підбору персоналу полягає в тому, щоб оцінити відповідність здібностей та особистих якостей кандидата його майбутню роботу, виявити зацікавленість (вмотивованість) претендента в даній роботі, дати можливість кандидату вирішити, чи підходить йому ця робота. p align="justify"> Відбір персоналу при прийомі на роботу повинен включати такі етапи:
вибір джерела набору персоналу;
попередній відбір;
відбіркове співбесіда;
прийняття рішення.
Попередній відбір призначений для того, щоб запропонувати, або відмовити кандидату брати участь у конкурсі на оголошену вакансію. Він може здійснюватися у формі попередньої співбесіди, аналіз заяви або листів, бесіди по телефону, аналізу резюме. p align="justify"> Співбесіда доцільно здійснювати в такій послідовності:
зустріч кандидата;
неформальний розмова;
фаза інтерв'ю;
фаза мотивації;
фаза дискусії;
завершення співбесіди.
Після закінчення співбесіди зібрана інформація аналізується і на основі цього приймається рішення. Обраному кандидату робиться пропозиція про найм. Прийом на роботу закінчується підписанням трудового договору (контракту). p align="justify"> У турфірмі ТзОВ В«М-турВ» кожен сезон квітень - вересень проводять невеликі змагання (акція) між співробітниками. Вона включає в себе кількість проданих путівок, переможця завжди заохочують хорошими призами. Так само там є номінація В«Самий привітний співробітникВ», що важливо для турфірми. Просування за посадою в турфірмі ТзОВ В«М-турВ» відбувається досить таки часто, так як фірма з кожним роком розширюється. Взагалі турфірма ТзОВ В«М-турВ» відповідає всім універсальним правилам, які і дозволяють їм підвищувати ефективність роботи персоналу і культуру обслуговування відвідувачів. Дана акція є інструментом мотивації менеджерів турфірми. br/>
Інформаційна система управління
Управління - найважливіша функція, без якої немислима цілеспрямована діяльність будь-якого соціально-економічної, організаційно-виробничої системи. Систему, що реалізує функції управління, називають системою управління. p align="justify"> Функції системи управління:
прогнозування;
планування;
облік;
аналіз;
контроль;
регулювання.
Управління пов'язане з обміном інформацією між компонентами системи, а також системи з навколишнім середовищем. У процесі управління одержують відомості про стан системи в кожен момент часу про досягнення заданої мети з тим, щоб впливати на систему і забезпечити виконання управлінських рішень. p align="justify"> Таким чином, будь-якій системі управління економічних об'єктів відповідає своя інформаційна система, яка називається економічною інформаційною системою.
Види інформації:
) Зовнішня - директивні вказівки вищестоящих органів, місцевих органів управління, документи від інших організацій і підприємств-суміжників;
) Внутрішня - дані про хід виробництва на підприємстві, про виконання плану, про роботу підрозділів і служб.
У туристичній сфері можна виділити наступні види інформації
В· законодавча та нормативно-правова база;
В· методична та методологічна інформація;
В· аналітична - оброблені і систематичні дані статистичного і прогнозованого характеру;
В· описова - інформація про туристичні ресурси дані про історію, об'єкти показу, пам'ятки, кліматичних умовах, географічному положенні, культурних традиціях;
В· довідкова-розклад руху транспорту, контактні дані про режим і порядок роботи фірми;
В· інформація про об'єкти та інших засобах розміщення-опису готелів, пансіонатів, санаторіїв, будинків відпочинку тощо, що містить дані про місцезнаходження, наданих послугах, номерному фон...
