ції мислетехніческіх, психотехнічних процесів у групі;
не завжди вдається подолати інерцію мислення (наслідок закону інерції).
Метод ключових питань.
Технологію його реалізації доцільно застосовувати для збору додаткової інформації в умовах проблемної ситуації або впорядкування вже наявної при вирішенні проблеми. Питання, що ставляться служать стимулом для формування стратегії і тактики вирішення задачі, розвивають інтуїцію, формують алгоритми мислення, наводять людину на ідею рішення, спонукають до правильних відповідей. p align="justify"> Принципові вимоги до використання методу:
проблемність і оптимальність. Майстерно поставленими питаннями необхідно знижувати проблемність задачі до оптимального рівня або зменшувати невизначеність проблеми;
дроблення інформації. За допомогою питань постаратися розділити проблему на підпроблеми;
цілепокладання. Кожен новий питання має формувати стратегію, модель вирішення проблеми. p align="justify"> Рекомендації для керівника:
повинен стимулювати думку, а не підказувати ідею вирішення проблеми;
в питаннях повинна бути мінімальна інформація;
при постановці серії питань необхідно:
знижувати рівень проблемності задачі;
задавати питання, логічно ув'язані, цікаві за формою, спонукають до виникнення несподіваних поглядів на вирішувану проблему;
необхідно стимулювати як емпіричне, аналітичне (аксіоматичне), так і діалектичне (творче) мислення;
проблему слід розбити на підпроблеми, етапи рішення.
Рекомендації для членів групи (апарату управління):
запам'ятовувати найбільш характерні питання і намагатися систематизувати їх;
ставити перед собою питання:
спрощують проблему;
дозволяють осмислити її з нового несподіваного боку;
стимулюють використання наявних знань і вироблених навичок;
розділяють проблему на підпроблеми;
спонукають до самоорганізації, самоконтролю.
Рекомендується поетапна постановка питань, стимулююча рішення проблеми і підвищує її визначеність.
Послідовність дій. Необхідно з'ясувати:
що невідомо;
що дано;
в чому полягає умова;
чи можливо задовольнити умова;
чи достатньо умова для визначення невідомого (чи ні, або надмірно, або суперечливо);
зробити креслення (малюнок);
ввести відповідні позначення;
розділити умова на ч...
