приємства близька до семистам співробітникам. За родом діяльності «Метран» - розробник засобів вимірювання. Об'єднання з заводом «Прилад», профільним виробником, дало можливість швидко розвиватися.
Сьогодні ПГ «Метран» є дочірньою компанією американської фірми Emerson Process Management. Компанія Emerson, маючи 255 виробничих та комерційних представництв більш ніж у 150 країнах, пропонує продукти та послуги на ринках усього світу [12]. Чисельність персоналу компанії перевищує сто сорок тисяч чоловік [13].
Організаційна структура ПГ «Метран» є матричної, що обумовлено наявністю декількох продуктових напрямків і постійністю процесів розробки і впровадження у виробництво нових продуктів. Робота над кожним новим продуктом розглядається як проект. Таким чином, матрична структура дозволяє створювати цільові підрозділи, куди на час здійснення проекту запрошуються фахівці з різних відділів компанії. Така організація праці дозволяє значно скорочувати час здійснення проектів і відрізняється високою адаптивністю і швидкістю реагування на зміни потреб ринку. Також завдяки цьому ПГ «Метран» може комплексно впливати на якість продуктів на всіх стадіях їх життєвого циклу і скорочувати витрати на усунення помилок.
Водночас матрична структура в ПГ «Метран» ускладнює управління та координацію діяльності, що багато в чому пов'язано з накладенням функціональних і адміністративних повноважень і відповідальності. Це ускладнює звичайну господарську діяльність, не пов'язану з проектами, що виражається в затягуванні строків виконання замовлень. З цим компанія бореться за допомогою застосування інструментів бережливого виробництва в офісі.
Організаційна структура компанії відображена на малюнку 2.1.
Рисунок 2.1 відображає кілька продуктових напрямків діяльності підприємства: виробництво датчиків тиску, температури, витратомірів, клапанів Fisher і метрологічного обладнання. Розробка нових продуктів та удосконалення старих за цими напрямками являє собою проекти, над якими трудяться співробітники з різних відділів.
Безпосередньо технічними дослідженнями та розробками займається глобальний інженерний центр. Співробітниками центру є висококваліфіковані інженери-конструктори, програмісти та випробувачі деталей та приладів, інтелектуальний і творчий потенціал яких використовується для реалізації завдань створення і модернізації вимірювальних приладів відповідно до вимог ринку, додавання нових опцій до існуючих вимірювальних приладів, розробки високотехнологічних виробів з метою зниження їх собівартості і т.д. [14].
На базі ПГ «Метран» працює центр підтримки замовників, яким встановлено єдині стандарти відносин із замовниками для забезпечення ефективного консультування з питань вибору продукції, статусу замовлень, документального оформлення і т.д. Мета - значно підвищити рівень обслуговування замовників за рахунок зниження часу відповіді на запити, циклу обробки заявки, підвищення якості відпрацювання запитів [15].
Служба автоматизації бізнес-процесів включає три групи співробітників, які займаються автоматизацією ведення і контролю фінансової діяльності та звітності, продажів і логістики і виробництва та конфігурування продукції.
У віданні служби якості знаходяться питання стандартизації та сертифікації, технічного контролю,...
