створення і підтримки сприятливого образу підприємства з цими групами доцільно підтримувати постійні контакти або враховувати побажання по відношенню до "господарюючому суб'єкту.
Місцевими контактними аудиторіями є навколишні жителі та їх общинні організації. У силу близькості свого проживання вони проявляють більший інтерес до діяльності підприємства, наприклад, до виробництв підвищеної ступеня небезпеки (хімічним та ін) вони, як правило, будуть ставитися упереджено, особливо до інноваційних проектів з підвищеним підприємницьким ризиком.
Для взаємин з місцевими контактнимиаудиторіями підприємству доцільно мати відповідального за зв'язки з громадою, присутньою на зборах її членів і взаємодіяти з представниками місцевих органів законодавчої та виконавчої влади.
Широка публіка зазвичай не виступає по відношенню до підприємства в якості організованої сили, але від того, як вона сприймає образ підприємства, залежать результати його комерційної діяльності. Господарюючому суб'єкту слід постійно уважно стежити за ставленням широкої публіки до виробленої ним продукції і до своєї діяльності. З метою створення більш сприятливого образу для широкої публіки підприємству доцільно робити пожертвування на благодійні цілі, уникати недобросовісної реклами, розробити чіткий порядок розгляду претензій покупців і т.д.
До внутрішніх контактним аудиторіям належать власні робітники і службовці підприємства, керуючі, а також добровольці помічники. Як правило, якщо власні робітники і службовці позитивно налаштовані по відношенню до свого підприємства, це відношення поширюється і на інші контактні аудиторії. Для цього - підприємству доцільно видавати інформаційні бюлетені, щоб своєчасно інформувати власних працівників про актуальні проблеми виробництва.
Фінансова макросередовище підприємництва
Характеристика фінансової макросередовища підприємництва включає природний, технічний, політичний, економічний, демографічний і культурний фактори.
Вплив природного фактора на середу підприємництва характеризується певним дефіцитом деяких видів сировини, тенденцією до подорожчання енергоносіїв, зростанням забруднення навколишнього середовища, втручанням держави в процес використання та відтворення природних ресурсів.
Проблема виснаження невідновлюваних природних ресурсів (нафти, газу, вугілля), дефіциту золота, платини, срібла, урану, олова, свинцю та деяких інших металів змушує при розробці інвестиційних проектів шукати їм заміну. Наростають проблеми екологічного плану, пов'язані з використанням поновлюваних природних ресурсів (Продовольства і ліси). Виснаження запасів нафти веде до подорожчання її вартості. В даний час підвищується інтерес до пошуку альтернативних джерел енергії (сонячної, ядерної, вітровий і т.д.).
З'являються проблеми видалення відходів хімічних і ядерних виробництв, небезпечного вмісту рівня ртуті у водах морів, збільшення озонових дір у атмосфері Землі і засміченні довкілля матеріалами, непідвладними біохімічному розкладанню.
Враховуючи ці проблеми, фінансовий менеджер повинен мати у вигляді, що держава буде рішуче втручатися в процес використання природних ресурсів, тому для того, щоб отримувати потрібні для підприємства природні ресурси, слід уникати забруднення навколишнього середовища.
Вплив технічного чинника на середу підприємництва проявляється у прискоренні науково-технічного прогресу, можливості нових технологій, зростанні асигнувань на НДДКР, впровадженні невеликих удосконалень в готову продукцію, посиленні державного контролю за якістю та безпекою товарів.
Можливості нових технологій можуть докорінно перетворити виробничі процеси, а також готову продукцію (наприклад, створення обладнання для опріснення морської води, електромобілів, робототехніки).
Абсолютна величина асигнувань на НДДКР зростає в багатьох розвинених країнах в наступному порядку по галузях промисловості: ракетно-космічна, авіаційна, електротехнічна, засобів зв'язку, хімічна, машинобудівна, металообробна, автомобільно-транспортна.
Підвищується увагу до впровадження невеликих удосконалень в готову продукцію. Багато підприємств, замість того щоб ризикувати з інноваціями, воліють удосконалення існуючих товарів.
Жорсткість державного контролю за якістю та безпекою товарів відображає зростаючі вимоги до цими параметрами з боку покупців, а також нагальну необхідність уникнення аварій і техногенних катастроф. Облік фінансовим менеджером основних тенденцій впливу технічних факторів макросередовища на підприємницьку діяльність дозволить йому більшою мірою відповідати сучасним вимогам господарської діяльності. Вплив політичного чинника макросередовища на підприємницьку діяльність проявляється у збільшенні числа законодавчих актів, що регулюють цю діяльність, підвищення вимог державних установ, що стежать за дотриманням законів. Збільшення числа законодавчих актів необ...
