/P>
До основних переваг застосування даного принципу можна віднести: застосування стратегій і планів бізнесу, що дозволяють використовувати метод безперервного вдосконалення в стратегічному плануванні бізнесу; визначення реальних цілей вдосконалення та забезпечення ресурсами для їх досягнення; залучення службовців в безперервне вдосконалення процесів; забезпечення всіх службовців методиками, інструкціями та інструментами, а також заохочення за діяльність щодо вдосконалення.
Реалізація принципу «прийняття рішень на основі фактів» дозволяє підвищити ефективність застосовуваних рішень і виконуваних дій, оскільки вони засновані на аналізі даних та інформації. Для застосування даного принципу необхідно виконання наступних дій:
- Проведення вимірювань та збір даних та інформації, що відносяться до поставленої мети;
- Забезпечення достатньо точними і надійними даними та інформацією;
- Аналіз даних і інформації з використанням дієвих методів;
використання результатів аналізу для прийняття рішень;
- Прийняття рішень та їх виконання, засноване на аналізі, з урахуванням досвіду та інтуїції.
До основних переваг застосування даного принципу можна віднести: формування більш реальних і досяжних планів; обгрунтований вибір мети на основі порівняльних даних та інформації; поява можливості аналізувати пропозиції, дані та інформацію з таких джерел, як дослідження зауважень працівників, колективів та робочих груп, і використовувати результати цього аналізу для формування політики керівництва по відношенню до своїх працівників.
Принцип «взаємовигідні відносини з постачальником» дозволяє обом організаціям домогтися більшого успіху в бізнесі.
Слід зауважити, що взаємовигідні відносини з постачальниками Повинні бути засновані на: виборі та оцінці основних постачальників; встановленні таких відносин, які збалансують отримання короткострокових і довгострокових переваг; створенні чітких і відкритих відносин; ініціативи спільного розвитку і вдосконалення продукції і процесів; ясному розумінні потреб споживача; обміні інформацією координації планів; взаємному розумінні поточних і майбутніх потреб споживача; визнання удосконалень і досягнень постачальника.
До переваг застосування даного принципу відносяться: розвиток стратегічних альянсів або партнерства з постачальниками, що дозволяють домогтися переваги над конкурентами; більш раннє залучення та участь постачальників, що дозволяє визначити стратегічні цілі; забезпечення надійної та бездефектної доставки продукції; навчання постачальників, спільні зусилля щодо вдосконалення для поліпшення роботи обох організацій.
Принципи управління якістю
Політика в галузі управління якістю в міжнародному масштабі виробляється Міжнародною організацією зі стандартизації. У 1996 р. були розроблені принципи управління якістю та керівництво щодо їх застосування. Незважаючи на те, що дані принципи розроблялися в рамках проекту міжнародного стандарту, було прийнято рішення не затверджувати їх в якості стандарту, а випустити у вигляді брошури в допомогу керівникам підприємств і організацій, щоб вони мали уявлення про вісім принципах управління якістю, їх застосуванні в умовах бізнесу з метою успішної реалізації системного підходу і підвищення культури керівництва організацією.
Принципи управління якістю - це всебічне і фундаментальне прави...
