чному стані в момент переживання гострої психічної травми, має велике значення навик конструктивного спілкування, який необхідно формувати і підтримувати. За допомогою його можна значно ефективніше вибудовувати свою роботу, при цьому зберігаючи власні сили і ресурси для продовження професійної діяльності.
Особливості спілкування з постраждалими, які переживають горе, втрату
Специфіка роботи фахівця МНС Росії передбачає взаємодію з людьми, які переживають горе. Професіоналізм, проявлений у цій взаємодії, може значно вплинути на те, як людина, що втратила близького, впорається з цією втратою.
Під втратою розуміється безповоротна втрата значимого для людини об'єкта (будинку, роботи, сім'ї, домашньої тварини, соціального статусу, і, як крайній варіант, близької людини).
Тяжкість і глибина переживань залежить від багатьох факторів, і прояви процесу бідкання можуть бути різними. Це залежить від особистості горюющего, від взаємин з втраченим об'єктом, від особливостей втрати, але незмінним залишається одне: за будь-якої втрати людині доведеться пройти всі стадії бідкання, пережити біль втрати та вирішити всі завдання, пропоновані світом, в якому вже немає втраченого об'єкта. Весь процес переживання втрати називається роботою горя. У процесі цієї роботи горюющій повинен вирішити такі завдання:
· визнати факт і обставини втрати;
· пережити біль втрати, пережити всі складні почуття, які супроводжують втрату;
· налагодити взаємини з тим оточенням, в якому сталася втрата;
· вибудувати нове ставлення до об'єкта втрати і продовжувати жити.
Рішення останнього завдання передбачає ні забуття, ні відсутності емоцій, а тільки їх перебудову.
Фази горя
Нормальне (Не патологічне) протягом горя - процес поетапний.
Тривалість та інтенсивність бідкання в цілому, а також його стадій (про які йтиметься нижче), дуже індивідуально і залежить від багатьох зовнішніх і внутрішніх причин.
1. Фаза шоку і заціпеніння
Початкова фаза горя - шок і заціпеніння. «Не може бути!»- Така перша реакція на звістку про смерть близької людини. Характерне стан може тривати від кількох секунд до кількох тижнів, в середньому воно триває дев'ять днів. Найбільш помітна риса цього стану - заціпеніння.
У продовження цієї фази людина виглядає, загалом, як завжди, веде себе, як звичайно, виконує свої обов'язки - навчається, працює, допомагає по господарству. Це дає підставу для навколишніх захоплюватися його «мужністю» і «силою волі». Як це не дивно, людина відчуває себе цілком добре. Він не відчуває страждань, знижується чутливість до болю і навіть «проходять», що турбували його перш, захворювання. Така нечутливість може розцінюється оточуючими як недостатність любові до померлого і егоїзм. Від горюющего людини вимагається бурхливе вираження емоцій, якщо ж він не плаче, йому дорікають і винять. Тим часом, саме таке «нечутливість» свідчить про тяжкість і глибині переживань. І чим довше триває цей «світлий» проміжок, тим більш тривалими і важкими будуть наслідки.
Звичайно, якщо ува...
