еличина знижки.
Для завоювання міцної позиції на ринку і залучення більше клієнтів в ТОВ «Відродження-Тревел» можна використовувати знижки не тільки постійним і VIP клієнтам, але й знижки для молодят.
Даний вид знижок на тури для молодят грає важливу роль як ціновий, так і в маркетинговою політикою турфірми. Це означає залучення нових клієнтів, надавши їм більш вигідні ціни на подорож, а згодом, можливість, утримати цих клієнтів іншим чином, наприклад, даючи знижки як постійним клієнтам. Такі знижки закріплюються двома документами: маркетинговою політикою і наказом керівника.
Розмір застосовуваних знижок може варіюватися від 2% до 5% або виходячи з розміру знижок, наданих іноземними готелями для молодят [4].
Висновок
Під час проходження професійно - виробничої практики в турфірмі ТОВ «Відродження-Тревел» в якості помічника менеджера були придбані не лише прекрасні навики у сфері технологій туристичного бізнесу, але і закріпилися і заглибилися теоретичні знання, придбані практичні навички самостійної роботи.
Проходження практики є важливим елементом при підготовці майбутнього фахівця. Практика дає можливість студенту застосувати отримані в процесі навчання знання, уміння і навички на практиці. Під час проходження практики була затребувана основна частина знань, отриманих мною на заняттях.
Практика допомогла мені зрозуміти, як багато залежить від грамотно створеної системи управління на підприємстві - починаючи від правильно підібраних кадрів і закінчуючи ефективною роботою з інформацією. Для керівника підприємства дуже важливо розробити відповідну систему управління персоналом, навчитися стимулювати співробітників.
Важливе значення для роботи підприємства має маркетинг. В даний час, коли практично всі ніші ринків вже зайняті і в кожній з них є свої лідери, дуже складно пробитися в одну з них і завоювати місце. Від правильної цінової політики та ступеня мотивації персоналу залежить дуже багато.
Дана практика дозволила при дослідженні структури та організаційної діяльності турфірми розширити і поглибити вже наявні знання і розвинути до неї інтерес, дозволяючи тим самим визначити для себе правильність вибору даної професії.
При складанні звіту були виконані наступні завдання:
детально розглянуті всі функції і структура даної турфірми;
розглянуті всі необхідні документи для складання звіту;
дана повна характеристика діяльності фірми.
Турфірма ТОВ «Відродження-Тревел» - турагент, що досяг певних успіхів на ринку надання туристичних послуг, але все ж для удосконалення своєї діяльності я б внесла кілька пропозицій:
більшу увагу звернути на рекламну політику
розробка нових напрямків
розширення офісного приміщення
Аналізуючи зовнішню і внутрішню середу фірми необхідно зробити висновок, що основним завданням реалізації стратегії є вивчення конкурентного середовища фірми, виявлення сильних і слабких сторін туристичної фірми.
Налагоджена система партнерських відносин дозволить турфірмі ТОВ «Відродження-Тревел» незабаром зайняти основні позиції на наявному сегменті ринку туристичних послуг. Можливо, більш гнучка ринкова політика і нові орієнтири дозволять фірмі успішно реалізовувати поставлені завдання.
Аналізуючи весь вивчений матеріал, можна зробити висновки, що турфірма ТОВ «Відродження-Тревел» працює досить стабільно. На фірмі розробляються всі плани, завжди є прогноз розвитку на майбутні періоди.
Список використаної літератури
1. Александрова А.Ю. Міжнародний туризм: Навчальний посібник.- М .: Аспект Пресс, 2001.
2. Ананьєв, М.А. Міжнародний туризм/М.А. Ананьїв.- М., 1968. - 123 с.
. Балабанов І.Т., Балабанов А.І. Економіка туризму: Навчальний посібник.- М .: Фінанси і статистика, 2003.
. Воскресенський, В.Ю. Міжнародний туризм. Інноваційні стратегії розвитку/В.Ю. Воскресенський.- М .: ЮНИТИ, 2007. - 159 с.
. Готельний та туристичний бізнес./Под ред. Чуднівського А.Д.- М: ТАНДЕМ, ЕКМОС, 1998.
. Дурович А.П., компанія АС. Маркетинг в туризмі: Навчальний посібник.- Мінськ: Нове знання, 2001
. Дурович А.П. Реклама в туризмі: Навчальний посібник.- Мінськ: БГЕУ, 2000.
. Ільїна Е.Н. Туропрейтінг: організація діяльності.- М: Фінанси і статистика, 2001
. Квартальнов В.А. Туриз...
