постійного посилення конкуренції турфірмі треба навчиться враховувати не тільки власні фінансові інтереси, а й інтереси покупця, щоб утримати його і зберегти свою частку на ринку. А це може бути досягнуто тільки при дотриманні заздалегідь розробленої цінової та маркетингової політики, використовуючи всі сучасні напрацювання.
Сьогодні в туризмі, як і в будь-який інший діяльності, надзвичайно корисним і гнучким інструментом цінової та маркетингової політики є система знижок з цін. Народившись з традиційного для будь-якого базару звичаю зниження запитуваної ціни для покупця, який бере більше товару, нині практика встановлення знижок стала надзвичайно витонченою, а набір топів знижок вельми різноманітним.
Для поліпшення своєї цінової та маркетингової політики я пропоную ТОВ «Відродження-Тревел» наступні шляхи вдосконалення:
Розширення маркетингової політики за рахунок використання інших засобів масової інформації, а саме розміщення реклами на радіо.
Використання додаткових систем знижок таких як:
позасезонні знижки;
надання знижок молодятам та інші.
Розглянемо кожен з цих шляхів більш докладно.
Реклама на радіо є одним з найпопулярніших видів реклами [4].
Така популярність обумовлена ??головним чином тим, що це найшвидший і оптимальний спосіб досягти уваги цільової аудиторії.
Адже реклама на радіо є одним з найпростіших і недорогих способів реклами в засобах масової інформації. Головне правильно визначити оптимальні радіоканали для поширення своєї інформації, так, щоб вони максимально досягали поставленої мети. Для цього турфірмі треба врахувати не тільки статево-віковою склад, а й вік, освіта, соціальний статус аудиторії, її інтереси і переваги [3].
У минулому «Відродження-Тревел» вже використовував даний метод реклами, але через вимушену економії коштів припинив її існування. На сьогоднішній момент справи фірми значно покращилися. Вона ще більше зміцнилася на туристичному ринку міста Барнаула, зайнявши впевнено свою нішу. Відбулося збільшення кількість туристів, а слідом за цим обсяги продажів. Саме тому використання радіореклами на даний момент буде оптимальним у вирішенні маркетингових завдань.
Радіореклама в місті Барнаулі в середньому коштує за 15 секундний ролик близько 4000 рублів. Головне правильно визначити час трансляції, і його частоту. Оптимальним рішенням на наш погляд буде двох разове включення вранці в 7 - 8:00, для бізнесменів і домогосподарок і увечері в районі 8 - 9:00 для залучення змішані аудиторії.
Кожна радіостанція має свою конкретну аудиторію, свої програми і свої особливості розміщення. На наш погляд розміщення радіореклами слід проводити на станціях: «Європа плюс» або «Хат FМ». Тому як вони найбільш популярні серед жителів міста Барнаула, ніж інші.
Використання позасезонних знижок.
Так як робота ТОВ «Відродження-Тревел» носить сезонний характер, то при розробці своєї цінової політики слід врахувати істотні сезонні коливання попиту за видами туризму (пізнавальний і рекреаційний, конгресовий та інші).
Незважаючи на вживаються турфірмою зусилля, сезонні ціни у піковий сезон можуть перевищувати ціни мертвого сезону в 2-3 рази. Це означає, що в річному циклі реалізації є періоди істотних збитків, які повністю покривають успіх в період пікового сезону. Тут стратегія уміщається в логіку азартного гравця: виграти максимум, коли супроводжує удача, і програти мінімум, якщо фортуна змінила.
У розпал сезону при високих витратах з'являється можливість реализовивать турпродукт. І навпаки, в мертвий сезон при низьких витратах встановлювати найбільш низькі ціни (вартість послуг з розміщення та інших послуг у туристських центрах різко падає).
У ТОВ «Відродження-Тревел» мертвий сезон триває з листопада до травня, і для того, щоб збільшити обсяг продажів в цей сезон дуже важливо використовувати позасезонні знижки, наприклад, від 3 до 10%, залежно від місця і тривалості туру.
Мета використання знижок за позасезонним закупівлю полягає в тому, щоб спонукати клієнта придбати дану послугу до початку чергового сезону, в самому його початку, або взагалі поза сезоном.
ТОВ «Відродження-Тревел» як будь-яка інша фірма знижуючи ціни або роблячи знижку на турпродукт повинна прагне встановити таку ціну, яка покрила б всі витрати, пов'язані з наданням турпродукту. Крім того, ціна повинна давати певну норму прибутку.
Логіка даної знижки на позасезонним покупку вимагає їх диференціації в часі: чим раніше до початку сезону набувається послуга, тим більше повинна бути в...
