зпечують безпеку життя і здоров'я споживачів, підлягають обов'язковій сертифікації. Сертифікація ЗІЗ проводиться на відповідність вимогам державних стандартів і норм МОЗ Росії. p> Покладені в основу системи сертифікації принципи і вимоги до ЗІЗ, розроблені в Росії, розраховані, як відзначається в [46, с. 316], на жорсткіші вимоги (У частині концентрації шкідливих речовин, можливих ризиків), ніж у країнах ЄС, оскільки умови праці та кліматичні умови на шкідливих виробництвах Росії більш важкі, ніж у Західній Європі. З цієї точки зору в практиці сертифікації особлива увага приділяється сертифікації імпортних ЗІЗ.
При сертифікації ЗІЗ, застосовуваних при екстремальних умовах, найбільш ефективною є схема сертифікації 5, яка передбачає сертифікацію виробництва або схеми якості. При цьому при перевірці виробництва особливе увага приділяється реєстрації, аналізу і профілактиці дефектів.
В
8. Особливості сертифікації робіт і послуг
В
8.1 Номенклатура сертифікуються послуг (робіт) та порядок їх сертифікації
Відповідно до Постановою Уряду РФ від 13 липня 1997 р. № 1013 до Переліку робіт і послуг, що підлягають обов'язковій сертифікації, включені наступні групи побутових послуг:
1) ремонт і технічне обслуговування побутової радіоелектронної апаратури, побутових машин і побутових приладів;
2) технічне обслуговування та ремонт автотранспортних засобів;
3) хімічна чистка та фарбування;
4) транспортні послуги (послуги з перевезення пасажирів автомобільним транспортом);
5) житлово-комунальні послуги (послуги готелів та інших місць проживання);
6) туристські та екскурсійні послуги;
7) послуги перукарень;
8) послуги торгівлі та громадського харчування.
У Номенклатуру продукції і послуг, введену з 1 жовтня 1998 р., увійшли ті види послуг (у рамках перерахованих вище груп послуг), по яких є затверджені системи сертифікації.
Станом на 1 липня 1999 р. в стадії розробки знаходилися системи сертифікації послуг роздрібної торгівлі та послуг перукарень.
Поза сфери обов'язкової сертифікації залишаються через відсутність її нормативної бази поки такі потенційно небезпечні послуги, як медичні послуги, послуги ринків.
Крім традиційних НД (ГОСТ, ГОСТ Р, СНіП, СанПіН) при сертифікації робіт і послуг, що увійшли до Переліку, використовують федеральні правила виконання окремих видів робіт і надання окремих видів послуг, затверджених переважно постановами Уряду РФ, наприклад: Правила надання послуг громадського харчування, Основні положення по допуску транспортних засобів в експлуатацію і обов'язки посадових осіб щодо забезпечення безпеки дорожнього руху, Правила продажу окремих видів товарів.
Сертифікація робіт і послуг здійснюється в тій же послідовності, що і сертифікація продукції, і передбачає шість етапів:
1) подача заявки на сертифікацію;
2) розгляд та прийняття рішення за заявкою;
3) оцінка відповідності робіт і послуг встановленим вимогам;
4) прийняття рішення про можливість видачі сертифіката;
+5) видача сертифікату та ліцензії на застосування знака відповідності;
6) інспекційний контроль сертифікованих робіт і послуг.
Порівнюючи зміст етапів сертифікації продукції та сертифікації робіт (послуг), необхідно звернути увагу на сутність етапу 3 (оцінка відповідності робіт і послуг встановленим вимогам). У загальному вигляді вона включає: оцінку виконання робіт і надання послуг; перевірку, випробування результатів робіт і послуг. Підсумки першої процедури відображають в актах, підсумки другий - у протоколах випробувань.
При сертифікації робіт і послуг використовують сім схем (табл. '6), тоді як за продукції - 10 основних та 6 додаткових схем.
В
Таблиця 6 СХЕМИ сертифікації робіт і послуг
В
Пояснимо застосування окремих схем, звернувши особливу увагу на специфічні схеми 1, 2, 4. p> Схему 1 застосовують для робіт і послуг, якість і безпека яких обумовлені майстерністю виконавця (наприклад, екскурсовода, педагога, перукаря, масажистки і т.д.). При оцінці і контролі майстерності застосовують насамперед специфічний вид стандарту на послугу - вимоги до обслуговуючого персоналу.
За схемою 2 оцінюють процес виконання робіт, надання послуг, спираючись на наступні критерії:
повноту і актуалізацію (своєчасне оновлення) документації, яка встановлює вимоги до процесу (нормативні та технічні документи);
метрологічне, методичне, організаційне, програмне, інформаційне, правове та інше забезпечення процесу виконання робіт, надання послуг;
безпека і стабільність процесу;
професіоналізм обслуговуючого і робочого персоналу;
безпека реалізованих товарів.
Схему 3 застосовують при сертифікації виробничих послуг.
За схемою 4 оцінюють організацію (підприємство) - виконавця робіт...
