ля продавців з точки зору психології покупця;
В· організація тренінгів з продавцями-консультантами.
13. аналіз цін конкурентів;
В· аналіз товарної політики конкурентів;
В· аналіз цінової політики конкурентів;
В· аналіз стратегії розвитку конкурентів;
В· аналіз додаткових видів діяльності конкурентів;
В· аналіз роботи конкурентів з постачальниками;
В· аналіз реклами конкурентів;
14. розробка заходів по внесенню змін до торгового процес відповідно до отриманої інформацією про конкурентів;
15. аналіз ринку програмних продуктів для автоматизації обліку.
16. аналіз товарних запасів;
В· аналіз причин появи нереалізованого товару;
В· розробка заходів з оптимізації складських запасів і скорочення нереалізованого товару.
В
9.5 Логістичні витрати роздрібного торгового підприємства
Мета діяльності роздрібного торговельного підприємства на ринку полягає в зниженні витрат, пов'язаних з потоковими процесами в логістичній ланцюга (доведенням товарів до споживачів відповідно з необхідним рівнем обслуговування покупців).
Концепція загальних витрат передбачає розгляд функцій логістики в цілому: закупівля товарів, їх транспортування, зберігання, управління товарними запасами, відпуск товарів покупцям і т.п., при виконанні яких необхідно забезпечити достатній рівень обслуговування.
Реалізуючи концепцію загальних витрат у діяльності магазинів побутової техніки, ми ставимо за мету порівняти різні варіанти здійснення підприємствами логістичних витрат і знайти той з них, який би відрізнявся мінімумом загальних витрат. Реалізуючи поставлену мету необхідно уникнути подоптімізаціі. Побудова ряду альтернатив вимагає використання концепції фінансових обмінів, що передбачає заміну функцій розподілу, в результаті якої одні витрати збільшуються, інші зменшуються, результатом має бути зменшення загальних витрат. p> Згідно Л.Б. Миротин, Ташбаеву, О.Г. Порошиної, логістичні витрати являють собою витрати трудових, матеріальних, фінансових ресурсів, обумовлені виконанням підприємствами своїх функцій з виконання замовлень споживачів. Зазначені автори пропонують класифікацію логістичних витрат за основними функціями, виконуваними підприємствами всіх сфер діяльності.
Наше завдання - представити класифікацію логістичних витрат для роздрібних торгових підприємств, в тому числі, що спеціалізуються на продажу побутової техніки.
Основні функції різних роздрібних торгових підприємств, на нашу думку можна розділити на три основні групи: закупівля, продовження виробничого процесу в торгівлі (Об'єднуючі операції з фасування, пакування товарів тощо) та продаж товарів. Виробничі операції в роздрібній торгівлі характерні для тих підприємств, які закуповують товари великими партіями у виробничій тарі, нужденні потім у збірці, нарізці, розливі, розфасовці і упаковці в споживчу тару, тобто доведення виробів до готового товарного вигляду. У більшості магазинів побутової техніки у здійсненні подібних операцій немає необхідності. У зв'язку з цим, укрупнений аналіз логістичних витрат в даних магазинах слід проводити за такими групами витрат:
1. витрати на закупівлю продукції;
2. витрати на збут.
До складу витрат магазинів побутової техніки на закупівлю товарів входять наступні:
- витрати на придбання товарів, тобто їх вартість;
- витрати з оформлення замовлення (частина трансакційних витрат);
- транспортні витрати, пов'язані з доставкою товарів на підприємство від постачальників;
- витрати на вкладений капітал.
Транспортні витрати роздрібних торгових підприємств, пов'язаних із закупівлею товарів включають оплату послуг транспортних організацій та транспортних засобів, оплату за вантажно-розвантажувальні роботи, відправлень поштою, зборів транспортних організацій за зберігання та експедирування продукції.
Частина трансакційних витрат - витрати з налагодження та здійснення обмінних угод на ринку закупівель:
- вартість ресурсів, що використовуються для знаходження постачальників, проведення переговорів про умови поставок, складання контрактів та забезпечення прав власності, одержуваних за допомогою конкретної господарської зв'язку;
- плата за посередницькі послуги.
Витрати на вкладений капітал на етапі вступу пов'язані з В«БездіяльністюВ» грошових коштів у таких ситуаціях як порушення постачальником поставки, проблеми перекладу грошей на рахунок постачальника і т.п.
Сучасної особливістю магазинів побутової техніки є застосування прогресивних методів роздрібного продажу товарів і надання широкого ряду додаткових послуг, зокрема надання споживчого кредиту. Тому структура логічних витрат , пов'язаних зі збутом , повинна, на нашу думку, виглядати наступним чином:
1. витрати на складське зберігання;
2. ви...
