, від характеру вирішуваних системою завдань і, по-друге, від досвіду і рівня кваліфікації співробітників.
. Необхідна достатня достовірність і точність інформації означає, що інформація повинна об'єктивно відображати стан системи і зовнішнього середовища з необхідною в даному випадку ступенем точності. Однак при дотриманні цих принципів необхідно враховувати, що, як правило, підвищення ступеня повноти, достовірності і точності інформації збільшує час на її отримання (знижується оперативність), а часто збільшується і її вартісна оцінка (збільшується кількість співробітників зайнятих її збиранням та ін.).
. Своєчасність (або необхідна періодичність) полягає в тому, що як затримка з надходженням інформації в систему, так і передчасний її збір призводять до зниження або втрати її актуальності і, як наслідок, до значного зниження ефективності прийнятих рішень. Отже, завдання суб'єкта управління полягає в тому, щоб виходячи з характеру вирішуваних завдань і виконуваних функцій найбільш правильно встановити необхідну періодичність та строки надходження окремих видів інформації, враховуючи при цьому необхідний ступінь повноти і точності містяться в них відомостей.
. Комплексність, систематизованість і прогностичний характер інформації означає, що відомості повинні в мінімальному обсязі висловлювати всю сукупність явищ, їх взаємозумовленість і взаємозв'язок з іншими явищами, що відносяться до розглянутого питання, бути систематизованими і узагальненими за певними критеріями, відповідному характером вирішуваних завдань і відображати не тільки поточний стан системи і об'єктів зовнішнього середовища, а й перспективи їх зміни (еволюції) в майбутньому.
. Комунікативність інформації - вимога до інформації, пов'язане з її сприйняттям і засвоюваністю, як системою управління, так і об'єктами зовнішнього середовища. Це означає лаконічність і логічність побудови повідомлення, його несуперечність, однозначне і послідовний виклад, який виключає можливість різночитання. Ще в давнину вважали, що про той чи інший явище можна досить повно судити, якщо відомі відповіді на наступні питання: хто і що зробив, де, коли і якими засобами, навіщо і хто повідомляє про це.
Ця вимога може виконуватися уніфікацією, формалізацією і стандартизацією найбільш поширених в діяльності органів внутрішніх справ документів (різних протоколів, актів та ін.).
Розглядаючи вимоги, що пред'являються до інформації, необхідно коротко зупинитися і на питаннях її кількісних і якісних характеристик.
Згідно математичної теорії інформації, розробленої Клодом Шенноном, вважається, що чим неочевидності повідомлення, ніж менш воно ймовірно, тим більше воно несе інформації. Проте така оцінка повідомлення зважаючи на низку об'єктивних причин не завжди прийнятна для соціальної інформації, що більш потребує якісних характеристиках. Основний з них є цінність інформації, критерій якої - повідомлення, найбільш наближає систему до вирішення поставлених перед нею завдань.
Виходячи з вищевикладеного можна зробити висновок, що кількісні та якісні оцінки інформації пов'язані з її повнотою і цінністю. Ступінь повноти інформації визначається, як правило, співвідношенням тієї інформації, яку суб'єкт управління вважає необхідною для виконання поставлених перед ним завдань, і тієї, яку він має на даний момент. Проте в даному випадку суб'єкту завжди необхідно пам'ятати про таку вимогу, що пред'являються до інформації, як її оптимальність, а також необхідна і достатня достовірність і точність - тобто чітко представляти певний її межа. Цінність інформації визначається, по-перше, ступенем того, наскільки усувається невизначеність суб'єкта по вирішувати питання, а, по-друге - важливістю повідомлення для вирішення поставлених завдань і його достовірністю.
У системі управління ОВС суб'єкт управління виступає в ролі завершального ланки на шляху перетворення інформації в управлінський вплив. Володіння інформацією необхідно суб'єкту управління для успішного здійснення своїх управлінських функцій, отже, інформаційне забезпечення процесу управління повинно охоплювати всі етапи управлінського циклу: від підготовки та прийняття рішення до аналізу та контролю за його виконанням.
У загальному потоці інформації, необхідної в управлінні, виділяють ряд послідовних етапів, що дає підставу говорити про певний технологічному циклі інформаційного забезпечення процесу управління в системі органів внутрішніх справ. Зміст етапів інформаційного циклу залежить від функціонального призначення відповідного етапу циклу управління.
Найбільш часто вживаними методами отримання інформації в ОВС служать спостереження - безпосереднє, включене або непряме; опитування (бесіди, анкетування або інтерв'ювання); вивчення офіційни...
