ї «команди», заснованої на принципах взаємозамінності, відповідальності за результати праці та оплату праці. Заробітна плата персоналу безпосередньо залежить від якості і кількості виготовленої та реалізованої продукції, а також виконання завдань спрямовані на розвиток виробництва.
В умовах жорсткої конкуренції з великими московськими виробниками підприємство постійно нарощує обсяги продукції, що випускається, модернізує і оновлює виробничу базу, закладає основи корпоративної культури.
ООО «ДВВіК» успішно працює на туристичному ринку м Білоусове, є офіційним дилером Мережі «ТБГ». Займається всім виглядом туристичних послуг, продажем ж/д і авіаквитків. До послуг клієнтів пропонуються путівки в Єгипет, ГОА, Чехію, Кубу, Ізраїль, Таїланд, Китай. Пропонуються також палаючі путівки та відпочинок в кредит. Кром того, агентство пропонує:
авіаквитки за мінімальними тарифами, за цінами авіакомпаній, без додаткових зборів і такс;
професійну консультацію фахівців з підбору маршруту зі зручними стиковками і оптимальними цінами;
максимальний пріоритет обслуговування;
безкоштовну доставку авіаквитків в зручний для клієнтів час і місце;
будь-яку форму оплати (готівка, безготівкова форма, і кредитна карта);
можливість відстрочення платежу;
туристичні путівки за спеціальними цінами, зі спеціальними знижками для постійних клієнтів.
Турагентство розміщено на першому поверсі триповерхової будівлі з окремим входом, тобто відвідувачі мають вільний доступ до агентству. В офісі виділено офіційне місце для довідок і обший інформації, де клієнт може затишно посидіти і погортати інформаційні та рекламні брошури, подивитися відеоролики за обраним напрямом. Для кращої впізнаваності покупцями послуг-клієнтами, велика увага приділяється формуванню фірмового стилю. Клієнтам пропонується друкована реклама фірми: плакати, листівки, проекти, каталоги, календарі. Договори з клієнтами і електронні квитки оформляються на фірмових бланках і передаються клієнту у фірмовому конверті. Елементами службового інтер'єру є панно на стінах, настінні календарі, наклейки великого формату.
Всі вищевказані заходи націлені на створення позитивного образу туристичної фірми у потенційних споживачів туристичного продукту та для підвищення конкурентоспроможності туристичних послуг ТОВ «ДВВіК» .Система здійснення влади ієрархічна. Таким чином, структура управління ТОВ «ДВВіК» лінійна: на чолі кожного структурного підрозділу знаходиться керівник единоначальник, наділений усіма повноваженнями, здійснює одноосібне керівництво підлеглими йому працівниками і зосереджують у своїх руках всі функції управління.
ООО «ДВВіК» є комерційною організацією, свою діяльність здійснює на підставі Статуту. Товариство є юридичною особою і має у власності відокремлене майно, отражаемое на його самостійному балансі, може від свого набувати і здійснювати майнові та особисті немайнові права, нести обов'язки, бути позивачем і відповідачем у суді.
Органами управління товариством є: загальні збори засновників і генеральний директор. Структура управління ТОВ «ДВВіК» представлена ??в додатку 1.
Цілі організації: задоволення потреб клієнтів забезпечення засновників високими доходами; підвищення рентабельності; забезпечення стійкої прибутковості; розвиток талантів співробітників; підтримання добробуту суспільства; захист навколишнього середовища; участь у виробленні політики регіонального туристичного бізнесу.
Для оцінки результатів діяльності організації в цілому, а також аналізу її сильних і слабких сторін необхідно приділити увагу таким показником, як розміри виробництва, обсяги і якість надаваних послуг, так як від нього власне і залежить діяльність підприємства, його фінансовий стан.
2.2 Аналіз ліквідності та платоспроможності ТОВ «ДВВіК»
Проаналізуємо склад активів і пасивів організації ТОВ «ДВВіК» за період з 20011г. по 2013 р за допомогою вертикального і горизонтального аналізу. Баланси та звіти про прибутки і збитки організації ТОВ «ДВВіК» наведені в додатках 1 і 2.
Горизонтальний аналіз спрямований на вивчення темпів зростання (приросту) показників. Дані для проведення горизонтального аналізу представлені у додатку 8.
Так, розділ «Необоротні активи» зменшується в 2013 році на 17056,0 тис. руб. порівняно з 2011 роком і на 13960,0 тис. руб. в порівнянні з 2012 роком. Темп зростання розділу в 2013 році склав 22%. Зокрема стаття «Основні засоби» в 2013 році збільшилася на 14751,0 тис. Руб. порівняно з 2011 роком і на 11912,0 тис. руб. в порівнянні з ...
