ль набагато дешевше, менш важлива або легше піддається виправленню. Якщо деталь виготовляється в набагато більшій кількості в порівнянні з іншими, то число дефектів цього виду може ввести в оману, тому що велика абсолютне число може скласти в даному випадку низький відсоток. Наприклад, 5% випадків відмови з 10000 деталей становить 500 випадків шлюбу, але 20% з 1000 деталей - «всього лише» 200 випадків.
Звичайно ж, при збільшенні витрат на управління якістю витрати шлюбу будуть зменшуватися. Однак це не означає, що підприємству варто необмежено збільшувати витрати на якість. Необхідно постійно аналізувати витрати на управління якістю, витрати шлюбу і загальні витрати підприємства, тому при необгрунтованому збільшенні витрат на якість можливе зростання загальних витрат.
Витрати контролю якості і витрати шлюбу можуть бути нанесені на один і той же графік, як це зроблено на рис. 8.
Рис.8. Економічна ефективність управління якістю
Точка перетину цих двох кривих зазвичай є точкою мінімальних витрат. Але на практиці нелегко отримати навіть приблизну оцінку, оскільки доводиться враховувати багато інших змінних. Проте це завдання є найважливішим завданням для керівництва. На багатьох фірмах такі розрахунки не виробляються, хоча розрахунок витрат на якість може служити джерелом величезної економії.
Висновок
Витрати на забезпечення якості продукції є частиною загальних витрат на виробництво і експлуатацію продукції за весь період її служби. З економічних позицій ці витрати являють собою суму поточних і одноразових витрат, що використовуються виробником і споживачем на всіх етапах життєвого циклу продукції.
Аналіз витрат на якість проводиться в основному з метою визначення найважливіших і першочергових завдань щодо підвищення якості. Залежно від цілей, завдань аналізу на якість і можливостей отримання необхідної інформації методу управління витратами можуть бути різні. На це впливає і проходження продукцією визначеного етапу діяльності підприємства.
Політика підприємства повинна бути спрямована на досягнення високої якості. Брак, що є його протилежністю, може виникнути на будь-якому підприємстві. Але в кожному разі видатки шлюб також необхідно аналізувати.
Уміло організований аналіз витрат на якість і витрат шлюбу може стати джерелом значної економії для підприємства, а також може підвищити імідж підприємства в очах потенційних клієнтів.
Список використаних джерел
1. Карначева Т. Г. Оцінка витрат на якість продукції//Автоматизація та сучасні технології, №6, 1996.- с. 37 - 41
. Крилова Г. Д. Зарубіжний досвід управління якістю.- М .: Видавництво стандартів, 1992. - 283 с.
. Робертсон А. Управління якістю.- М: Прогрес, 1974. - 310 с.
. Управління якістю/під ред. С. Д. Ильенковой.- М: ЮНИТИ, 2001. - 230 с.
. Фейгенбаум А. Контроль якості продукції.- М: Економіка, 1986. - 259 с.
