ння стресостійкості, яке відбувається шляхом глибокої адаптаційної перебудови гомеостатичних механізмів організму. Розкриті на першій стадії адаптаційні резерви продовжують функціонувати, людина набуває досвіду стійкості та впевненості у своїй силі і діях.
Ще дослідження В. Кеннона показали, що організм прагне завжди забезпечити сталість і рівновагу складу своєї внутрішньої середовища і рівнів функціонування всіх систем. Але коли організму пред'являються нові вимоги, відбувається перебудова, яка через ланцюг перетворень відновлює колишнє рівновагу, але вже на іншому рівні. При цьому він підкреслив, що нові умови можуть визначатися не тільки фізичними подразниками, але і психологічними причинами.
Якщо само не вдається призупинити дію стресогенних факторів, настає третя стадія стресу.
Третя стадія - виснаження. Пристосувальні можливості організму знижуються, накопичується втома. У цей період він гірше пручається впливу нових стресорів, збільшується небезпека захворювань. Знову виникають сигнали тривоги, як у першій стадії, але тепер вже В«всерединіВ» на тлі виснаження адаптаційної енергії. У цей час необхідна допомога В«ззовніВ»: або підтримка систем адаптації (психологічна та психотерапевтична), або усунення стресорів. При досить сильних і частих стресах в реакцію організму особистості додатково залучаються ендокринні системи, дія яких є ще більш тривалим і може впливати негативно на внутрішні органи.
Осмисливши загальні механізми функціонування людини в стресі і дистрессе, перейдемо до розгляду досліджень спрямованих на вивчення більш приватних проявів стресу у людей з різних соціальних груп знаходяться в тих чи інших умовах і піддаються впливу різних стресорів.
Так, вивчаючи причини та рівні стресу у різних категорій людей, О.С. Копіна, Е.А. Суслова, Є.В. Заїкін визначили, що до числа груп населення з найбільш високим рівнем психоемоційного напруження відносяться:
В· жінки;
В· особи старше 40 років;
В· особи з початковим і з вищою освітою;
В· розведені;
В· пенсіонери, безробітні;
В· особи з низькою самооцінкою здоров'я.
Дослідивши особливу форму дистресу - організаційну, В. Зигерт і Л. Ланг виділили такі різновиди його симптоматики:
Вѕ Страх не впоратися з роботою. Він стимульований різного роду обставинами, в тій чи іншій мірі стосуються професійної діяльності людини, наприклад, нездатністю, швидко увійти в проблему, невмінням раціонально організувати свої службові справи, непродуктивному використанням часового ресурсу, слабкими навичками колективної праці, незадовільним фізичним і психічним станом і т.д.
Вѕ Страх допустити помилку. Дуже часто притаманний новачкам, особливо в адаптаційний період, однак може мати місце й у досвідчених працівників, що перебувають під керівництвом страждає різного роду психічними комплексами агресивного, несправедливого начальника.
Вѕ Страх бути обійденою іншими. Він проявляється в реакції людей на несправедливість у зв'язку з просуванням по службових сходах (когось В«ПросуваютьВ», а когось В«засовуютьВ», причому не, завжди зрозуміло чому) отриманням тієї чи іншої роботи (комусь постійно дають цікаві вимагають творчих зусиль завдання, а хтось приречений на виконання переважно нудних, рутинних завдань) і т.д. Ця реакція приймає у різних людей різні форми, В«Кожен реагує по-своєму: одні відчувають розчарування, рятуються втечею у хворобу, впадають в апатію, інші ж виявляють підвищену активність, ентузіазм, помітно покращують показники своєї роботи. Хтось починає трудитися з більшою віддачею сподівається поправити, таким чином, свої справи. Змирилися вважають, що і викладатися-то, особливо не варто В».
Вѕ Страх втратити роботу. На жаль, філософія довічного найму поки що увійшла в організаційну культуру компаній далеко небагатьох країн. Стрес, викликаний очікуванням звільнення, призводить до того, що у людей В«Пропадає впевненість у собі. Людина перестає себе поважати. Можуть пройти роки, перш ніж до нього знову повернеться віра у власні сили і можливості. Безробіття, відсутність заробітку, пошуки нової роботи, безуспішне ходіння по кабінетах - все це не може не викликати почуття страху В».
Вѕ Страх втратити власне Я. У його основі - сучасне поділ праці і відчуженість працівника від кінцевих його результатів. Людина фактично ставати таким собі гвинтиком у гігантському технологічному процесі, від чого втрачається відчуття особистістю самоцінності і, навпаки зростає відчуття непотрібності, професійної знеособленості.
О.Б. Долгінова і Є.Б. Червона досліджували макротравми у студентів - майбутніх психологів, показали наявність у їхньому досвіді наступних проблем:
Вѕ зміна місця навчання (вступ до вузу або зміна вузу) - 100%; p> Вѕ проблеми, пов'язані з встановленням любовних відносин, початок сексуальних відносин - 93%;
Вѕ зміна характеру дружніх відносин - 82%;
